先谈谈DRM：
什么叫DRM？就是数字版权管理，英文全称Digital Rights Management ，一般翻译为数字版权保护或数字版权管理。DRM分为两类一类是多媒体保护，例如加密电影、音乐、音视频、流媒体文件。另外一类是加密文档，例如Word, Excel, PDF等。DRM主要通过技术手段来保护文档、电影、音乐不被盗版。
从根本上，DRM会保护内容，如果没有合适的权限就不能使用内容。权限通过内容许可提供，它不仅包括用来解锁受保护内容的信息，还指定内容可以如何/在何时/由谁使用。这些许可条件包含在使用权限表达语言的数字条款中。最终，必须真实地认证处理内容和许可证的设备。一个许可证只能发布给一个可信的设备。可依赖这个设备来实现许可条款并确保用来解锁内容的信息的安全。最基本形态的DRM被称为“规范的DRM”，具备所有这些描述的属性。
规范的DRM具有以下属性：1. 保护的(加密的)内容；2. 内容许可；3. 权限表达语言；4. 设备认证和鉴权。
909提供了DRM表可供用户查看和管理，但是我在使用过程中却发现用户只能查看DRM占有空间的大小，却不能对之进行操作，加上有网友遇到DRM空间不够造成安装软件失败的情况，所以就给联想的400打电话咨询，结果接线的MM对这个问题也不是很清楚，需要向相关技术人员求助，让我留下手机号码后等待结果。
傍晚要下班的时候，一阵轻柔的铃声响起，一看号码，是05925715315，是厦门的号码，正纳闷没有朋友在那边啊，接听后才知道是联想客服回我上午问题的，MM很仔细地回答了我的疑问，她咨询了联想的工程师后得知，DRM表一般不对用户开放，因为保存了比较重要的消息，如果用户操作不当的话可能造成软件出错，至于安装JAVA软件后会在软件的选项里多出一个删除的菜单，选择后就可以恢复占用的DRM空间了，如果下载的媒体带有DRM权限的话也会占用DRM空间的，比如一首歌曲或者MTV，如果本身自带DRM，比如只提供10次播放的话，超过10次后会提示你权限不够，或者购买新的权限，要不就只有删除了，通话中我提到安装JAVA程序时会提示安装到手机或者存储卡，但是相应的空间又没有什么变化，有什么差别吗？MM推荐最好安装到存储卡上，理由是手机上的空间有限,加上机身号码薄也要占用一定的空间，总的说来还是安装到卡上为好！
看来联想对用户的售后服务还是蛮不错的！
