一、硬件方面的支持。如数据连接线、红外线、蓝芽等等
二、软件方面。购买时一般随机都带有软件光盘，里面有工具软件。没有的话，可到官方网站上下载。如 MOTOROLA 的工具软件 MPT ，三星的 PS3 等等，
三、备份恢复
1、无红外线，无数据线、蓝芽，一般是较老型号的手机或低配置的手机。
利用 SIM 卡，将手机中的电话本复制到 SIM 卡中。这需要手机有此项功能。既可将手机电话本逐个或批量地复制（或剪切）到 SIM 卡中的功能。并不是所有手机都有此项功能。 再将 SIM 卡插入到新手机中，将 SIM 卡中的电话本逐个或批量地复制（或剪切）到手机中。如果电话本较大，可来回多做几次。
2、有红外线，无数据线、蓝芽，一般是较老型号的手机或低配置的手机。
利用红外线，直接将旧手机中的电话本发送到新手机中。方法是：对准两手机的红外线点，中间无阻隔，选择电话本，发送；另一部手机按接受。电话本记录在手机上，并不在 SIM 卡上。
根据手机型号的不同，可根据实际多种方法灵活的运用。
示例：原手机为松下，新购摩托罗拉 V3i 手机。原手机中有电话号码 303 个，需要导入到新手机中。而松下手机没有将手机电话本导入 SIM 卡中的功能。于是将卡插入我的飞利浦手机中，利用红外线功能将松下手机中的电话本导入我的飞利浦手机中。再将飞利浦手机中的电话本导入 SIM 卡中。将 SIM 卡插回摩托罗拉 V3i 手机中，从 SIM 卡导入到手机中。如此反复，将松下手机中的 303 个记录全部导入到摩托罗拉 V3i 手机中。
3、有红外线，有数据线、蓝芽，一般是较新型号的手机或高配置的手机。
利用数据线或蓝芽与电脑连接，可实现电话本互导。
利用随机的工具软件，实现备份恢复。以摩托罗拉 V3i 手机为例。
摩托罗拉手机工具软件 MPT 中的 DRV 文件夹中有驱动程序，可方便手机与电脑连接。进入 MPT 界面后，点击 — 电话薄 -- 备份，可导出电话本的备份文件，格式为 CSV 。恢复时，用此文件恢复即可。只是需要在电脑上编辑后再导入手机就有点麻烦了。
这是因为 CSV 格式问题。 CSV 格式可用 EXCEL 打开，但保存后原有的格式会有变化，不兼容。恢复时导致失败。
这就要使用 OUTLOOK 了。摩托罗拉手机备份文件 CSV 格式内容是“ PHONE;1;张三;13967008870;2;0;255;0;1;1;255;255;0;VERSION2;;;;;;;; ”，“ SIM;1; 李四 ;154230311 ”。其中， PHONE表示保存在手机，SIM表示保存在SIM卡中。后面的数字表示保存在手机或SIM的顺序位置。用EXCEL编辑，保存为文本文件，再在该文本文件中去除TAB键分隔符（用替换功能）。保存后复制到CSV格式文件中(注意不要有空格)。打开OUTLOOK，点击文件--导入和导出，选择从另一程序或文件导入，以逗号为分隔符（WINDOWS），选择CSV格式的文件导入，联系人，映射自定义字段，将左边的值内容拖动到右边的姓名里，导入即完成。同时执行导出处理，形成CSV格式文件。点击文件--导入和导出，导出到一个文件，以逗号为分隔符（WINDOWS），联系人，将导出文件另存为，（CSV格式文件），导出即完成。
以上步骤繁琐了一点。也可用超级文本编辑器 ULTRAEDIT软件直接编辑CSV文件，而不会出现不兼容现象。
