潜水经年,在友人网、手机之家网受益良多,将此次经历说出来,仅希望能对遭遇类似自动重启、自动关机情况的机友有所帮助:
新机到手,喜不自胜。但在开始把玩的一下午内,竟频繁、不断自动重启或关机,想想6000大元,头上开始冒汗,加上老婆的话:“早就劝你在本地买国内行货,你非要托人从香港带......”,加上发票上标明“十天购物保障”,而机子到我手已是第11天。心里那个惶慌啊,真有拿头在墙上撞几下的冲动。
晚上,在网上查寻、验证,折腾到次日凌晨4:00,结果证明两点:一、机器确实是真正香港行货;二、此机或电池或软件或硬件有问题。这期间,手机就四平八稳躺在电脑桌上,没有被动一指头情况下,仍自动重启或关机若干次。有一次再开机时误按键进入离线模式,居然在接下来三个多小时内,不管如何弄,再也不犯病。我虽然仍头大如斗,可灵光还是闪了一下:看来电池故障的可能性不大!
第二天上午到本市最大的KF,向接待小姐(维修人员?)说明情况,并强调了我本人关于机子故障的判断,要求作个检测,如可能再升级一下。该接待小姐首先验证我的机子属港行可保修,接下来三下五除二取出电池,拿一把镊子动起手来。我说:你这是干什么?接待小姐:给你解决重启和关机的问题呀!我:我再次肯定的告诉你,不会是电池问题!你们还是帮我检测一下软硬件吧。接待小姐略带情绪地让我填完单子,把机子递进身后一个窗口,说了一声“王师,升下级”,让我到休息厅等候。40分钟后我拿到机子,接待小姐告诉我,检测完了,升级过了,没问题了。回家途中,机子就又开始犯病,一查看,根本就没有过什么升级!我靠!
换一张sim卡试试?抱着最后一线希望杀奔移动,接待小姐一看我的卡:这张卡有问题,与nokia智能机特别是高端一点的兼容性不太好。我:那换一张呗。接待小姐:这批卡是今年2月份启用的,现在还没用完,新的一批还没来。我:这个问题解决不了,我的手机就用不了,怎么办?接待小姐:这个问题我们分公司已向上面反映了,正在等待指示。我:......,那你们还有没有过去剩下的老卡,帮我换一下?
最后,换了一张陈年老卡,问题完全解决!我再靠!