前言：E787的格式化既不神秘又不复杂，也不会损坏操作系统，重装亦极为简单，有此需要的机友可以放心操作。
第一部分 进入工程模式 与格式化
1、关机取下电池，再装上电池。
2、按住接听和挂断键，然后按键开机。
3、出现“TCL”字样，此时松开电源键，但仍需按住“接听”和“挂断”键。
4、出现屏幕校正画面，点击数次。
5、进入“工程模式”。
6、点击格式化。
工程模式下的格式化手机，只是格掉手机的部分应用功能，诸如语音文件，帮助文件、开关机图片、墙纸、默认来电铃声、自己安装的程序等，并不触及真正的手机操作系统，不影响手机的日常使用。新机可以使用内存约为22mb，格机后可以使用内存约为37mb，内存紧张的机友或手机出现错误时可以格机试试看。
格机后需立即重新设定来电、短信、彩信铃声，否则有来电时无反应误了事，开关机图片及墙纸可另设。
下面所述的备份与重装也只是针对这部分而言。
7、点击“关机”，退出。
第二部分 备份与重装
1、格式化前（最好是新机），进入工程模式，用数据线连接电脑，点击手机“pc同步”。
2、打开我的电脑，电脑视手机为移动磁盘，内有15个文件夹及默认来电图片（具体参见宝典文章“ TCL e787手机系统文件及删减” 忆已成冰 著）。
3、选取移动磁盘内全部文件，复制保存于电脑，完成备份工作。
4、重装，实际上为备份的逆向操作，用电脑上保存的备份覆盖移动磁盘内全部文件即可。如果先格式化后用新机备份重装，可以恢复到手机出厂状态；如果不格式化即重装，可以保留手机原来的设定及所装的java程序。
5、重装后不能直接退出，必须取下手机电池。
第三部分 用预置数据重装
重装手机功能还可以通过下载预置数据实现，名称为：Output-OC03-S-1[1].26-1020.ddt。需要说明的是，此预置数据比较老，最好还是通过新版本备份重装，实际上也很少人使用此法重装手机。
1、 安装光盘内的同步软件以及同步软件目录下“drivers”子目录内的相应操作系统驱动，windowsXP对应的是win2k_xp。
2、 用数据线连接手机与电脑，手机设定为“工具-连接-pc同步”，打开同步软件，建立连接。
3、点击同步软件“工具”，在弹出选项中选择“下载预置数据”，定位到
Output-OC03-S-1[1].26-1020.ddt，确定。