剛入手E71時候發覺無論是用聽筒還是耳機聽話音都感覺音質很平淡，好像說話無重點一樣，有點失望，心說E系列商務機估計就這樣的吧，不會期待能有黑莓的話音質量。可聽了幾天聽廣播（聽廣播總比看報紙省事，還能即時把握新聞動向）發現耳機越來越好聽，有一通電話還顯得對方話音很有磁性。由此得出結論，無論耳機話筒都是需要煲的（耳機和話筒的發音單元都是塑料膜狀物，都需要一段時間使用，才能使其達到較佳的震動收縮範圍）。
另外，NOKIA的耳機可以對廣播的頻道進行切換的。只要在收聽到某個臺後，左鍵選擇保存頻道，然後通過單擊耳機接聽鍵就可以在幾個已經保存的電臺間切換（E71可以最多保存50個電臺）。E71的HS-47耳機比較奇怪，單擊一次並不能直接切換，需要按2秒左右才能切換，如果按的時間再長點就會變成聲控語音輸入了。其它耳機是不是這樣就不清楚了，以前NOKIA的只用過N-GAGE，其耳機只需單擊一次就切換，按數字鍵盤就可以直接去到定義的電臺頻道，在E71上還沒發現有這個特性。