来自太平洋彼岸的金融危机已经开始使我国许多行业受到了不同程度的影响。从上半年开始,我国的经济增速便开始明显放缓,沿海地区6.8万家中小企业的倒闭已经足以说明问题的严重。实力相对薄弱的中小企业群体正在经受着空前严峻的考验,眼下已经不是如何发展提速的问题,而是如何“活”下去的问题。对于占我国企业总数的99.8%以上的中小企业而言,如何“过冬”已经成为关乎国家宏观经济稳定的重要课题。
要想站着“过冬” “开源节流”势在必行
经济危机带来的不利因素是显而易见的,在原材料和劳动力成本激增、市场需求锐减、企业营业额降低、利润率下滑、融资困难等诸多方面的影响下,中小企业面临着生存和破产的考验。面对这些不利因素,如何顺利度过这场经济危机带来的“寒冬”?于是“开源节流”的重要性则随之凸显出来,中小企业需要“开源节流”,就要求中小企业必须自食其力,调整发展战略决策,提高自身各方面的“免疫力”,才能在经济的“寒冬”中生存下来。从而增强企业在危机时期的“御寒”能力。
先“节流”后“开源” 打通企业任督二脉
将“开源”与“节流”对比来看,更加现实的则是如何率先实现“节流”,由此才能更大程度地降低企业运营成本,确保企业立足之本。
谈到“节流”,说起容易做起来难,企业怎么样才能“节流”呢?
原材料采购和加工需要支出;企业运转需要行政运营成本;员工的福利也需要开支;面对信息化的时代,企业信息化建设也需要投入成本。而这些开支也构成现在企业支出的主体成本,企业想“节流”,这些方面的成本都要能够有效控制。
通过加批量、减批次、长期供应合约等方式,降低原材料在采购环节的成本;不断的改善加工工艺、应用新技术来提升生产效能,降低生产加工成本;房租、水电、办公用品开支方面提倡全员节约的政策,从一张纸一支笔做起,降低企业运营成本开支;员工薪资福利策略也要相应的调整,在不影响激励效果的前提下,适当的进行缩减,以降低人力资源成本;而被企业一向视为成本中心的信息化建设,更是需要大幅缩减IT设备的投入开支。
通过应用上述多管齐下的方法,可以有效的帮助企业控制成本,达到很好的“节流”效果。但是只“节流”不“开源”企业最终还是坐吃山空,在这种经济环境下,如何才能“开源”呢?
“开源”就是为公司增加收入,需要收入就需要有客户,不仅仅要维系原有的重要客户,还要不断的拓展新客户,才能够实现真正的“开源”确保企业的收入和生存。
如何找到更多客户?如何让客户找到我们?如何提高客户满意度?如何精准抓住重点客户?如何深挖客户潜力?如何聚拢上下游合作伙伴?如何拓展新的营销方式?这些都需要企业有绝对的竞争力优势,从产品、价格、服务、支持和效率等多方面要示企业要优于竞争对手。而这些竞争力恰恰是源自企业内部的规范业务管理和强有效的协同效率,“一盘散沙”式的粗放管理何以谈有效的“开源”与“节流”?这样只会像漏勺一样到处跑水,更不要谈在这种环境下与其它对手强壮、训练有素的“铁骑”去竟争了。
强化企业竞争力,首先就是要强化自身的软实力,在信息高度发达、生产成本透明的当今时代,再也不像以前那样靠“一招鲜”吃遍天了,你能采购到低成本的原材料,竞争对手也能很快的效仿;而企业自身的规范业务管理,才能有效的帮助企业降低运营成本、提升效能、正确业务决策、精准捕捉每一个重要机会、快速响应客户请求。但这些靠传统的人工记录和纸张传递的方式肯定是不能实现的,必须要有先进的信息化系统工具来作为支撑。
这样就令企业陷入了两难的境地,一方面“节流”需要大幅压缩信息化系统建设的投入,而另一方面,积极的“开源”又离不开先进的信息化系统支撑。信息化亮剑 SaaS救赎中小企业
“开源节流”是通过两个不同方面的优化达到企业增效的最终目的,一方面是增加企业外部条件的销售,另一方面是降低企业内部各方面的成本。可以看到,“开源节流”涉及到企业管理的每个环节,无不需要先进的管理手段来实现,这也成为完成“开源节流”的最佳途径。
有中小企业谈到:“优化管理说来易,做到难。危机关头,如何在短时间内显现出成本控制对利润提升带来的效果是问题的关键。这必定需要一个可以将管理思想落地的工具来执行。”其实,这些中小企业所谈到的“工具”,即是信息化管理的应用。通过信息化手段来缩短业务信息流的路径,降低在业务中间环节中的成本损耗,提高公文流转的速度与效率,加强协作,与上下游供应商进行系统对接,减少中间环节,进而降低成本。这些都将最终转化为企业的收益。
对于动辄数十万的套装管理软件而言,过高的成本成为了阻碍中小企业实施信息化的一道鸿沟。SaaS正是在这种情况下来到中国,并且在两年间迅速升温。
SaaS是一种通过Internet提供软件应用的模式,SaaS供应商集中部署和运营应用软件系统,负责系统维护和服务升级,企业用户可以根据自己实际需求,通过互联网向软件服务供应商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向软件服务供应商支付费用,就可通过不同的浏览器或智能客户端来使用这些应用服务。这种全新的软件服务模式正是针对中小企业用户需求特点所产生的,中小企业不必再为采购硬件、软件以及维护人员的成本过高而苦恼。SaaS能够更有效地帮助企业“开源节流”。而近日,国内SaaS市场中更是出现了一元钱的销售管理系统(CRM),被发起者“积木软件”称之为“一元风暴”。“一元风暴”为中小企业吹来“棉衣”
据积木软件总裁叶豪介绍,所谓“一元风暴”,即是单用户每天只需花费一元钱即可使用积木软件提供的销售管理系统(JIMUSOFT CRM 2008),积木软件免除纸质协议,推出了这种“充值型”的SaaS服务,用户可以根据自身业务的发展情况,随意启动和终止使用,就像普遍使用的IC卡一样,随充即用。在此基础上,用户还可享受积木软件免费提供的无限空间的企业邮箱,以及卡巴斯基防毒软件。
使用JIMUSOFT CRM 2008,不仅可以免除信息化的购买成本、运维成本、升级服务费用,还将使用费用降至最低,并且实现提高企业办公效率,降低管理过程中的销售成本、时间成本、采购成本、服务费用。同时用户得以更大范围的汇总收集项目机会,再通过数据分析,进行精确判断,抓住重点客户进行有效突破,提高成单率;并且做到及时跟踪客户需求反馈,实现适时的跟进服务,提高客户满意度,提升销售业绩,提升企业核心竞争力。由此JIMUSOFT CRM 2008帮助企业用户达到“开源节流”的效果,增强企业用户的“御寒”能力。
据了解,从11月18号积木软件SaaS平台正式发布到目前为止,已有数百家中小企业客户通过在线的方式进行了“充值”。有用户表示:“积木软件的高性价比是促使我们最终选择的关键。如此低廉的价格在目前国内信息化市场中是非常罕见的,而在产品功能方面,JIMUSOFT CRM 2008与中小企业的实际运营需求又非常匹配,帮助我们规范销售和业务管理,提高了效能,降低了成本,很大程度上缓解金融危机带来的压力。也希望SaaS服务真的可以为国内中小企业‘过冬’穿上一件保暖的‘棉衣’。”