在见到周杰之前,我一直在想象,这个头上笼罩着“Google最年轻的华人总监”、“李开复眼中的super star”无数光环的浪淘金公司年轻的CEO会是什么样子,是技术出身人士所惯常的沉稳有余、活力不足?亦或是少年得志后的自信满满、霸气十足?
直到一个冬日的午后,走进他刚搬进的知春路上豪景大厦的新办公室,偌大的办公区里整齐摆放着几张长条型的桌子,众多员工都在各自的电脑前紧张的忙碌着,而周杰就与他的技术团队一起,坐在后排一张普通的办公桌前,身上随意穿着一件黑色毛衣,脸上洋溢着温和的笑容,完全出乎我的意料。
在后来的交谈中,我发现年轻的他脸上始终挂着腼腆的笑容,一直以一种谦和的态度与我认真交流着每一个细小的问题,只有在谈及技术和企业创新的产品和服务时,我才能从他突然加快的语速和眼神中闪耀出的光泽中,感受到他内心深处所蕴涵的强烈自信与从容。
橙色,冒险家的血统
Google内部有个“四色理论”的性格测试。大多数人往往都是金黄色的,责任感比较强,做事情非常认真;有一部分人则是橙色的,占总数20%左右,其特征是喜欢冒险、勇于创新;其他还有主要表现为聪明的绿色;以及文学色彩比较强,多愁善感型的蓝色。在Google,一个非常有趣的现象是内部人测试后,归属于橙色的比例极高,而事实也证明,从Google辞职出来创业的人特别多。
周杰,无疑也是拥有“橙色”血统——Google冒险家大军中的一员,创业的念头伴随着他在Google工作的整个时期,甚至可以直接回溯到他在清华读书的年代。
1999年,周杰在大三那年开始打工,兼职承接软件开发、网站开发等工作。他和他的同学,包括王小川(现任搜狐副总裁),周枫(现任网易副总裁),许朝军(现任校内网总裁)等,都在那一年参与了后来非常著名的ChinaRen网站的创建。创建ChinaRen的那段日子,虽然每天的工作都处于高强度的负荷中,但大家工作的热情和创新的点子却如同江河一样源源不断喷薄而出。我想,周杰心中创业的火种,或许就是在那段激情燃烧的岁月中被悄然点燃的。
从美国耶鲁大学硕士毕业后,周杰没有立刻创业,而是选择进入了当时也同样年轻的Google工作,这是出于什么样的考虑呢?周杰坦言道:“我原先只是想在大公司待一段时间,了解美国硅谷企业运作的情况,积累一些人脉后就出来创业。但是进入Google之后,发觉Google有一种浓厚的创业氛围,那种体制自下而上。即使在金字塔底端的普通员工也有充分的自主权;整个项目团队如同一家小公司一样运作;个人所承担的责任比较重。正是这种企业文化和氛围深深吸引了我。”他停顿片刻后补充道,“在Google一干就是好几年,这段时间我虽然没有出来自己创业,但是同样体验到了创业的过程,积累了丰富的产品经验、项目管理和团队管理经验,现在看来,对我今天管理、运营企业有很大的益处。”2006年,原本已想离开Google出去创业的周杰,受李开复博士的再三邀请回到中国Google任技术总监,与Google图片搜索创始人朱会灿、前微软技术高管负责NT等系统的刘骏、中文搜索鼻祖简立峰、加州大学教授张智威和Google CCC部门主管邸烁一起,组成了那时被媒体和行业人士所津津乐道的“桃谷六仙”——六人研发、管理团队。在此后不到一年的时间内,周杰领导开发出了Google中国本地搜索产品系列,包括谷歌地图,谷歌生活,谷歌公交等等,并在当时帮助谷歌本地搜索实现在中国市场份额占据第一的位置。周杰认为在那段时期,他同步完成了自己对国内创业环境熟悉的目标,而且通过深入的思考,最终锁定了自己创业的切入点和核心业务。
应该说,漫长的创业准备期终于接近尾声,周杰创业的“画卷”徐徐展开,并在浪淘金公司成立的那一刻初显真容。
浪淘金,成就广告新境界
当提及“浪淘金”这个企业名字的由来时,周杰不假思索的说道:“出自‘大浪淘沙始见金’这一俗语,是想传递出企业提供服务的核心内容:通过我们精准营销平台的运营,能够帮助精选出的优秀企业实现高性价比、针对性强和效果可量化的广告投放;与此同时,通过运用我们研发的先进智能匹配、数据挖掘技术,能够准确找出有潜在需求的细分人群,向他们推送满足其兴趣点的信息,最终推动双方达成商业行动。当然,我们将按照商家达到的实际效果来收取服务费,这也就是通常所说的按效果付费的广告营销模式。”
据了解,近年来按效果付费的广告模式在美国等互联网商业高度发达的地区已经快速崛起。Google是从2002年开始在美国做效果广告,到05年就已占有美国网络广告的40%左右的市场份额,再加上雅虎和微软等其他搜索广告市场份额,三巨头效果广告已占有美国网络广告约一半的市场了,目前效果广告所占的比例还在不断的增长中。
反观中国市场,由于商业环境的不成熟,企业存在着大量不规范运作和恶意竞争的行为,使得按关键词点击收费的效果广告,始终受到"不明流量"和"恶意点击"的困扰。因此,效果广告仍然还只是一个新兴市场,当然其中蕴藏着巨大的机会。
从网络搜索引擎的关键词排名广告,到Google Adsense模式、百度广告联盟和阿里妈妈的推出,互联网广告方式的演进和各种效果广告的升温,已经充分印证了商家、企业追求广告效益最大化的发展趋势,尤其是那些迫于企业规模、经济实力、目标消费人群垂直性限制的广大中小企业。他们无力承担适合大企业品牌宣传和事件营销的传统门户广告的模式和费用,呼唤能够实现精准对接,真正意义上的效果广告的出现,并能直接带来真实可见的寻购电话,甚至是实际订单。浪淘金所推出的精准营销平台恰恰就是致力于推广按寻购电话和各种实际效果付费的效果广告模式,不但帮助企业尤其是中小商家大幅消减或剔除无效广告的投放,明显降低平均广告成本,提高实际销售量。而且,该平台的普及也能让消费者最大程度地规避无关广告的影响,客观上实现了全面释放互联网优质媒体和细分内容的营销能量。
同时,浪淘金还能将Google、百度等搜索引擎、传统门户网站的广告点击效果向更广泛的方向延展,使得原本难于直接投放广告的众多中小企业,可以通过浪淘金实现聚合,购买各类互联网网站的广告,间接成为这些网站的广告主。因此,周杰认为,浪淘金的精准营销平台的崛起,对于搜索引擎、综合门户、垂直网站、互动社区、专业论坛及网民在内的整个互联网内容产业链和电子商务的发展都具有非常积极的意义,将把中国互联网广告市场推向一个新的境界。按照周杰大胆的预测,这种“真正意义上的效果广告”将在未来占据国内互联网广告一半以上的市场。而眼下金融危机的巨大影响,导致国内中小企业市场竞争加剧,对于效果广告的需求与日俱增,因此,浪淘金发展的速度可能将比原先预想的快很多。
技术,跳出同质化肉搏
事实上,在此之前已有一些企业杀入这一市场,并通过各自的PPC广告平台向用户提供着类似的服务,包括万维联讯、嘀铃铃、蚂蚁互动等。 “我从心底里感谢这些同行,正是由于他们较早进入该领域,前期投入并付出诸多努力,使得我们作为后来者进入时,省去了如针对目标消费人群开展市场教育等诸多环节。”周杰诚恳的表示,随后又异常坚定的说道:“但是我要强调的是,我们的平台与这类企业的平台有着本质的区别。”
他说得如此斩钉截铁,使我产生了些许疑惑,是什么力量使得这个谦和的男人拥有如此强烈的自信?而他此后的阐述却轻易解答了我心底涌起的这层疑问。
据周杰介绍,根据对简单生活网在教育、家政、汽车等服务行业初期合作商家的追踪调查,约83%的商家在转向效果广告模式后,其每单业务所分担的广告费用支出平均降低到原来的三分之一内,初期客户已经开始尝到甜头。
“构建和经营精准营销平台具有非常高的技术门槛。而我们的技术就像‘海底捞针’,能在互联网这个海量用户群体的汪洋中,准确锁定包括家教、婚嫁、母婴、家政、房产、汽车在内的各个生活服务行业里拥有消费需求的零散受众。依靠我们开发的数据挖掘、人工智能的技术手段,可以直接追踪用户发生的行为,定位个体性的消费者需求,将效果广告直接覆盖到这千分之几或者千分之一点几的人群上,使得投放和最终达成商业合作的比率能轻松提高一个、甚至更多的数量级。预期经过一段时间的系统优化,我们浪淘金精准营销平台能使中小商家的广告投入产出效率再提升8-10倍。”谈到产品和技术,周杰的语速较之前明显快了许多,兴奋之情溢于言表,“一般搜索引擎点击广告的支出,单位成本已经可以做到几百元,而用我们的平台却可以做到几十元,未来将可能做到仅仅几元,这种推广成本的大幅降低,使得我们与单纯依靠‘人海战术’的同类企业竞争时,有着明显的优势和更多的价格空间。”的确,没有技术力量的保障,商业模式将永远只是空谈。而谈到技术,周杰无疑有理由自信。翻开他的履历,可以发现周杰自小就在数学领域展示出了出众的天分和才能。初中、高中、大学全部免试保送入学, 1996年更获得全国数学联赛的一等奖。清华大学计算机系本科毕业后,他又以优异成绩考入美国综合排名前三的耶鲁大学,并以全A的课业成绩轻松拿下无线网络技术和高性能硬盘存储技术方向的硕士学位。
不仅仅在学业上,周杰Google工作的经历也再度验证了他天才般的技术能力。他全程参与Google广告平台各个系统的研发,目前该平台年销售额已达到100亿美元以上;他独立领导开发了Google防网上欺诈系统,该系统负责支持包括广告平台、电子支付在内的所有Google商业产品,每年为Google节省超过5000万美元;他个人贡献的计算机代码数量曾连续2年在Google内部排名前10。这样的经历和所取得的成绩,足以说明他作为浪淘金公司核心技术团队掌门人的实力。
他,以及他所率领的来自谷歌、百度、雅虎、中国移动、新京报和新浪等顶尖公司的精英们,组建起平均年龄在26岁的年轻创业团队,所积聚的技术能量自然能构筑起很高的壁垒。正如周杰所言,浪淘金的压力绝不来源于竞争对手,而是来自自身技术能力的提高和商业模型的不断完善。
尾声
从1999年到2008年,周杰用十年磨砺一剑。目前,浪淘金旗下的简单生活网作为服务业领域提供广告展示的网站,已经涉及到了包括家政、汽车、母婴在内的80多个行业,近万家商户,其中付费客户已近千家,分布在20余个行业里,未来计划在2009年6月之前,覆盖到近200个行业,并把在北京运作的按效果付费的模式,推广到全国主要城市的各行各业里。
走出周杰的办公室,冬日里寒风依然刺骨,但我身上却充满着温暖的感觉,我想是被周杰血管里涌动着的创业激情所感染。我相信,正是由于烙印在他骨子里的创业精神,正是由于他对技术研发的痴迷与执着,正是由于他沉浸互联网数年所积累下的丰富经验,才能够帮助他在经历漫长十年积蓄之后的今天,成就“浪淘金”宝剑出鞘,才有可能催生出中国互联网广告市场的第三次浪潮。