“据说2009年IBM连内部的差旅费都会缩减”,“微软会把公司能节省的费用都‘砍掉’”,“英特尔内部聚会现在都在节约和简朴中进行”,“原来白领云集的北京嘉里中心楼下餐厅,现在是门可罗雀”……
最近,诸如此类的“八卦”消息不时传入记者的耳朵。这些消息让人感受到IT厂商们正在经历由全球金融危机所引发的“寒冬”。如何过冬?开源节流是企业最先想到的办法。事实上,记者在采访中听到最多的词汇是“乐观”、“有信心”,得到最多的信息是IT厂商深耕行业应用,力求实现新的突破。
开拓新兴市场
进入新兴市场淘金,是IT厂商拓展业务的一大撒手锏,国内保险业就是这样一个充满魅力的地方。国内保险业一直面临着信息化投资比例普遍不高、信息化建设滞后于业务发展的现实。以2007年为例,当年全国保险业信息化投资总额仅为45亿元,而全国保费收入为7035.8亿元,IT投资所占比例不过0.6%。
这么一点资金投入,如果分摊到全国110多家保险公司的身上,每家公司的信息化投入可想而知。考虑到最近5年来,每年新批准成立的保险公司数量都在10家左右,保险业信息化水平严重不均衡也就在意料之中。在这一形势下,Sybase、Aspect、SAS、柯莱特等IT厂商专情于国内保险业也就不足为怪了。
“对于保险业中的寿险行业而言,整合业务系统是一种战略需要。”柯莱特信息系统有限公司寿险信息咨询服务事业部副总裁胡文邦向记者表示,国内寿险行业信息化现状与保险业的信息化大环境基本一致,尽管正处于快速发展之中,但也面临诸多挑战,其中除了全球性金融危机这个大背景之外,寿险市场本身已进入低利率时代,金融行业的混业经营、产品多元化趋势等因素的影响也不小。
那么,在混业经营和产品多元化以后,保险产品与其他金融产品如何整合?如何做好渠道服务,让各种渠道愿意帮寿险企业销售?胡文邦认为,尽管这些问题并不是通过单纯的升级或者重新部署一个业务系统就能解决,但对IT厂商而言,目前最为重要的是支持寿险企业快速地进行流程重组、渠道整合、快速推出新的产品等,从而为寿险企业应对市场变化提供技术保障。
挖掘潜力市场
相关资料显示,世界上最大的网吧市场在中国,更新换代速度最快的网吧市场也在中国。业内人士透露,中国内地各类注册网吧大约有10万家,网吧所拥有的各类计算机设备共计828.4万台。如果每台电脑以3000元的价格计算,相当于一个接近250亿元的市场。
对于这块市场,惠普信息产品集团商用台式机业务部总经理周信宏表示,惠普能为网吧市场提供优化解决方案,可为用户提供量身定制的服务组合,同时网吧解决方案将提升惠普的品牌影响力。尽管网吧市场单机售价并不高,但需求却很大,对于提高市场份额能起到一定作用。从2009财年开始,惠普将建立专门负责培养、开发系统提供商的销售团队。从国内外厂商的网吧战略上看,早在2003年品牌厂商就已经看到网吧市场的巨大发展潜力。从2005年开始,英特尔和AMD便在网吧市场激战,AMD利用低价策略在网吧市场抢占了不少份额,英特尔专门针对网吧市场开发了“英保通”网络管理平台,将软硬件集成捆绑销售。戴尔也是较早进入网吧市场的厂商,资料显示,戴尔在“网吧用户购买品牌机的首选品牌”中位列第二。2007年10月,惠普公布了其针对网吧市场的“星运动”战略,正式进军中国网吧行业。
联想、方正、清华同方等国内厂商也不甘落后,纷纷进军网吧市场。联想凭借其在本土市场稳扎稳打的渠道策略,已经争取到许多网吧订单;清华同方专门设计了一整套针对网吧的营销方案,提出要卖出40万台网吧行业品牌机的目标。可以看出,抢滩网吧市场,已成为IT厂商一个重要的业务突破口。
推进企业级市场
2008年以来,微软开始加大在企业级市场的宣传攻势,目前在企业级软件市场已经形成微软、IBM、Sun、Oracle四巨头争雄的竞争格局。微软是全球第一大软件公司,这一位置到目前没有谁能改变,但第二的位置却说变就变。Oracle原本在第二位站了很久,但IBM 2008年转型为软件与服务商,一夜之间便抢走了Oracle的位置。“无论从哪个角度讲,微软都是我们最大的竞争对手。”IBM软件事业部的一位人士表示,做硬件起家的IBM与微软有着多方面的合作,但现在微软却成为其软件业务最大的对手。
微软大中华区副总裁、企业及合作伙伴事业部总经理辛儿伦在接受记者采访时表示,微软企业及合作伙伴事业部从组建到现在,一直提供端对端的解决方案和服务给行业企业用户,并致力于为用户提供使IT成为企业战略资产的解决方案。“微软在企业级领域一直以来都占有很大的市场份额,同时这也是过去几年收获最迅速的一个领域”。据了解,微软企业级业务中仅协同办公业务目前已达到10亿美元规模。
“在经济持续衰退的情况下,企业IT投入将帮助企业度过危机,并在危机之后帮助企业迅速成长。”辛儿伦表示,“通过多年与客户的密切合作,我们归纳客户的反馈意见主要是:微软的产品、技术和服务可以帮助客户节省成本和时间,提高他们的生产率,帮助客户业务的成长。”
辛儿伦的说法在中石油公司得到证实。中石油办公管理系统项目经理曾萍博士向记者介绍,中石油于2001年开始选用微软的企业级产品作为系统平台。目前,中石油办公管理系统已经建立在Windows环境上,其数据库采用SQL Server,由电子公文系统、财务网上报销系统、合同管理系统三大子系统组成。目前,中石油有5个部门业务系统、3个子公司用户都使用该系统。
曾萍表示,目前看来,不论是中石油的总部还是下属公司,不管是IT人员还是业务人员,微软的Windows平台已逐步得到大家的认可。通过采用微软提供的解决方案,中石油办公管理系统解决了过去工作中存在的问题,降低了总拥有成本,提高了系统的高效稳定,减少了维护成本。
种种迹象表明,无论是开拓新兴市场,还是挖掘潜力市场,或是推进企业级市场,IT厂商们正在“寒冬”中热火朝天的奋进。“冬天来了,春天还会远吗?”IT厂商对未来充满乐观。