很久以前，Bob Muglia在微软公司负责一个专门在云计算提供各种服务的计划。那项名为Hailstorm的计划，没有激起太大回响，而Muglia的事业也转向服务器业务。
现在，Muglia和Hailstorm双双咸鱼翻身，微软5日宣布Muglia晋升为部门总裁，表扬他带领微软服务器软件业务的成功。至于Hailstorm，这个计划名称不续用，但许多当时的概念重获青睐，成为微软10月发表的Windows Azure平台的一部份。上个月记者访问到Muglia，与他谈到Windows Azure、云计算和整体经济，以下是访谈摘要：
问：Azure是否会采慢动作推出？
Muglia：我的说法是循序推出，我们有完整广泛的一套服务。今年你会看到一部份的服务；至于确切的时间和内容，我们还要研究。当然，大家现在就可以进行开发工作，但要经过一段时间才会完整呈现。此外，目前我们大部分还在测试阶段，很多人现在就开始为这些服务作准备，而目前为止，一切都很顺利。
问：你认为大家会想要Azure提供哪些东西？
Muglia：就应用软件的种类而言，我想一开始会有两个，虽然大家可能希望在这个环境中使用他们想要的任何应用软件。但我想最初的几个会是网络形式的应用软件，通常是连结网络和需要地理分配。
另一个类型是任何涉及与他人一同合作的东西：供应链类的应用软件、B2B、电子资料互换等，那些需要连结多个组织、必须经过确认程序，和需要处理网络连线的软件类别。
今天我们面对的是非常复杂的虚拟私人网络、密码管理，和诸多难缠的问题，而Azure有些内置的服务能简化那些东西，包括通过防火墙和经网络连结其他东西的服务，这包括任何需要验证身份的系统。那些都是每个人在这种环境中真正需要的基本服务。
因此，你会看到这类东西先推出，但之后你可以想见所有种类的东西。你可以想像大家在上面使用（高效运算）应用软件，那是我们的目标领域之一，我们的确正与一些学院和其他组织联系。
问：关于服务器产品朝微软代管版的方向发展，你在过程中是否遇到什么有趣的事？
Muglia：太多了。其中一点是你必须让每样东西都能在网际网络上运作，这也是正确的行动。另一部份是必须具备我们所谓的多重任务执行（multitenancy）。所以，要让这些东西规模化，你不能只是着眼在一家公司的一台虚拟机，你必须能够在单一的应用软件中，支援许多使用者、许多组织。
当你横跨全球推动这件工作时，会遭遇到许多非常有趣的管制问题。结果是，我们某些产品，如统整通讯，具有VoIP（网络电话）功能。把这项东西拿到世界上许多国家，他们就把你视为电信商，突然间，你可能必须面对电信商的管理法规，在某些国家，那可能不是一件愉快的事。
还有资料和资料归属的问题，当你的业务范围扩及全球，会产生各式各样新问题，好比收款问题，因为不同国家的银行体系也有不同的运作方式。问：谈谈经济。你和顾客接触时观察到什么？
Muglia：大家都很害怕。我想在某些基本层面，我们都有点怕，因为我们不知道，没有人知道长期下来（经济衰退）会导致什么结果。
没有人真正清楚，这次经济退缩的时间和程度，我们该如何度过这段期间，也没有明确的计划。我们会难过半年，然后突然大放光明吗？或许，那会是很好的看法。或者苦日子会持续很长一段时间，中期之内成长会非常缓慢。
我一直相信，经济基本面将主导一切，最后，大家还是要生产其他人愿意购买的东西，帮助带动整体社会前进，产生某些可维系长期价值的东西。最重要的问题还是，我们要如何让企业和个人更有生产力，且更能够合作共事。
问：我有两个与此相关的问题。第一，你有什么想法？身为一个管理者，你管理一个非常大的生意。如果经济衰退持续，有什么事情是你应该作，但现在没有作到的？哪些东西还会是优先工作，哪些是你会放慢速度的？
Muglia：当然，微软无法免疫于外在环境的变化。那是毫无疑问的。所以我们必须放缓成长的速度。我们还是一家成长中的公司，（服务器和工具业务）今年也将整体成长，但我承认，大部分的成长会集中在第一季。我们确实在第一季成功延揽进许多人，所以接下来无论如何都会减少新聘人员。
就资料库领域的某些地方而言，例如企业情报和资料分析，我们持续投资。但我们也把资源移出某些获利不及以往，和我们看来长期获利潜力不佳的东西，其中一项已经非常公开：OneCare，我们决定把焦点转向目标更精准的免费反恶意软件产品，而非广泛的安全套装软件。
问：身为一个业务领导者，还有哪些东西是你会想搁置或放慢速度的？
Muglia：当然有。我们已经仔细检讨过集团内几乎每一项工作，管理阶层也拟出一套必要作法，节省支出。但我们会持续投资整个虚拟化和管理领域、与Azure连贯的部分，这些东西都是我们会持续投资的。
我们针对个别的业务领域，都思考如何重新配置资源和重新聚焦，然后整体上，我们也进行相当程度的基本转移，例如我们对OneCare的作法。
