2009新年是中国的博物馆免费开放年,许多过去需要门票才能进入参观的博物馆,纷纷免费向社会大众免费开放。提前预约或者现场免费领票即可进入博物馆参观、欣赏。光是北京,2008年免费开放的博物馆就多达33家。
数码录音电话成新宠" border="1" /据了解,在这33家免费开放的博物馆中,大多数都选用先锋数码录音电话,来处理日渐增加的观众预约、现场讲解等业务。一时间,先锋数码录音电话成为博物馆里的新宠,使得博物馆的免费开放更加便利。
社会观众想要进入免费博物馆参观,可以提前通过网络或者电话的形式进行预约。为了应对越来越多的电话预约,同时节约人工成本、提高工作效率,许多免费博物馆利用先锋录音电话开通了24小时预约热线。观众打进预约电话时,如果工作人员正忙或者不在座席上,可以由数码录音电话帮助接听来电,并详细记录预约信息。待工作人员回来后,通过播放录音的方式,对来电资料进行整理和登记。观众在相应日期到博物馆,可以按照预约的号码免费领取入馆门票、进行参观。这种方法一方面避免了观众拨打预约热线时无人接听的尴尬,另一方面也在合理分配工作时间的同时提高了工作效率、树立了良好的单位形象。
除此之外,先锋录音电话在博物馆的另一重要用途是历史声音重现、现场讲解。例如,北京的某博物馆在举行改革开放30周年成就展时,就提前用数码录音电话把历史上党和国家领导人的重要讲话录制好,观众在参观展览时,可以拨打电话,聆听来自历史深处的声音。那些曾经在中国改革开放历史上起到过重要作用的讲话,穿越时空的界限,通过数码录音电话,传递到今天。许多年老的观众,在现场通过数码电话听到那些久远而又熟悉的声音时,感动得热泪盈眶。
据透露,把先锋数码录音电话同时应用在参观预约和展览讲解上,是京城博物馆中正在流行的一种趋势。上述某博物馆负责人介绍,用一种设备,做两件甚至更多的事情,不但能够节约成本,也能够更好地为观众服务。
随着更多博物馆的免费开放,数码录音电话的身影,也将在更多的场合出现,发挥着其不可替代的录音管理服务优势。