毋庸置疑，BI已经不再是企业高层决策者的专属工具，它正在从辅助决策的神坛上走下来，开始被普及，向业务一线的应用正在以不可遏止的趋势到来。
金融危机席卷全球，世界经济都在面临严峻挑战，在这种情况下，相关厂商对2009年BI(商业智能)市场的发展趋势作出如下预测。
1．整个企业的用户都需要直观地获取所有信息
2007年秋，“经济学人智库”(Economist Intelligence Unit）对154名全球CEO、COO、CFO级别的企业高管做的一项调查显示，只有不到10%的企业高管认为他们拥有做出关键决策所需的信息。这表明市场对商业智能与洞察力具有更大的需求。
2．人们希望获取值得信赖的信息
信息管理是确保所有企业客户、产品、供应链以及销售数据能够准确、及时，并易于获取的关键。当前的经济形势引发了人们各种各样的担忧，由此也产生了很多来源复杂的信息，这些都使企业用户越来越重视获得值得信赖的信息。
Business Objects已经从客户那里明确而广泛地了解到，不仅仅是IT专业人员，企业的所有用户都需要准确、及时的数据，以便全面了解公司的商业战略，并作为他们执行该战略的依据进行使用。
3．客户需要更好的商业洞见，以跨越传统上孤立的业务规则，更好地制定决策
为了迅速有效地应对瞬息万变的商业形势，人们把商业智能、信息管理、企业绩效管理以及GRC（公司治理、风险管理和法规遵从）等传统上各自孤立的商业规则整合起来，提高洞察力。
Business Objects拥有的领先解决方案涵盖了以上四个方面的领域，并将来源于这四个系统的信息集合起来，为客户带来覆盖整个企业的战略洞见。这种数据整合的方法将帮助人们制定出影响整个企业的更明智的决策——从供应链优化到确保法规遵从、结账以及利润率分析。4．企业将继续进行并购活动，并急需整合异构数据的方法
多个行业都正在发生企业并购的情况，企业将需要确保其投资在此过程中得到保护，比如大量数据和信息的存储等。
为了尽可能快速、高效而透明地完成并购活动，企业将需要一种整合异构数据的策略，而无需中断任何业务的正常运营。
5．文本分析和情感分析将成为强大的客户服务工具
虽然企业通过CRM系统、电子邮件、文档等数据来源可以获得大量的信息，但往往缺乏一种智能的方法去查找和分析他们所寻找的信息。通过文本分析和客户情感分析，企业将能够挖掘出大量的CRM信息，从而准确判断出客户对产品质量、客户服务以及市场营销活动的感受。
6．企业将在识别与降低风险方面加大投入
在目睹全球金融机构分崩离析之后，专家们正困惑于这一切是如何发生的——以警告商业领袖需要在哪里控制其商业战略中与生俱来的风险。
7．企业需要在整个公司扩展绩效管理举措
企业绩效管理往往局限在包括首席财务官和财务人员在内的财务部门内。但现在，企业必须拥有真正覆盖整个企业的企业绩效管理解决方案，以便管理财务、运营以及其他业务部门的绩效。
