移动商务是通过便携电脑、个人数字助理(PDA)、手机、传呼机等移动终端进行的商务活动。商业向移动平台迁移是大势所趋,移动互联网在现代商业中正扮演着越来越重要的角色。中国移动商务的发展,有着深厚的产业基础和良好的文化土壤,在移动商务领域将可能诞生有着全球卓越影响力的大企业。
经过30年的快速发展,众多中国企业正面临着转型与升级发展的挑战。而这正为移动电子商务这种新兴的技术应用提供了广阔的发挥空间。企业转型升级意味着由要素驱动转为效率驱动,由价值链低端向价值链中高端转变,企业由劳动力密集型向技术密集型转变。而移动商务高效、便捷、灵活、经济等特点,恰恰可以提高经营和管理的效率,减少营销和管理成本,扩大销售渠道,增加销售量,提高服务质量,是企业转型升级的必然之选。
当前,由于全球金融危机的影响,企业尤其是中小企业对运用移动商务、促进企业转型升级迎接挑战有着更为迫切的需求。这都为移动商务的应用和发展提供了契机。
移动商务经历了概念期、平台期,2009年将跨入应用期。
随着1月7日3G牌照的发放,3G的大幕已经拉开。众多专家表示,移动商务领域也将会因3G牌照的发放步入加速发展的阶段。据市场研究公司Juniper Research预测称,到2009年,全球移动商务的收入将达到880亿美元。
近几年来,在全面服务大众用户的同时,致力于转型的移动运营企业以服务行业信息化为己任,充分发挥自身网络技术优势,不断加快业务创新步伐,将移动行业应用拓展到了政务、公安、交通、金融、电力、工商、农业、教育等领域,有力地推动了行业信息化进程。当前,我国移动行业应用正在由点到面逐步展开,并呈现出规模化发展的态势。
随着社会经济的不断发展,我国社会信息化进程在全面加快。在整个社会信息化进程不断加快的大背景下,社会各行各业及企业集团用户都希望通过加快自身信息化建设,加强行业或企业管理,提高企业运行效率,降低企业生产成本,全面增强市场竞争力。而政府管理部门也希望通过加快信息化建设提升政务效率,增加政府管理工作的透明度,改善政府形象。特别是随着市场竞争的日益深化,社会各行各业对办公自动化、电子政务等信息化的需求与日俱增,对客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)、生产控制、物流管理等方面的信息化需求也日益迫切,在信息化建设方面的投入不断加大。