近日，记者从国内知名电子商务网站腾讯拍拍网获悉，为了更好地提升消费者网购体验，拍拍网近日将在超过500万件的“诚保”商品里精选出四大类优质的“诚信保证”商品，为消费者购物带来更多安全保障。
拍拍网表示，作为国内领先的电子商务平台，商品质量一直是拍拍平台关注的重点。早在08年初，拍拍网就特别推出了“诚信保证计划”（简称“诚保计划”），并且赢得了买家和卖家的广泛好评。拍拍网的“诚保计划”主要支持“7天内无条件退货”、“14天先行赔付”、“假一赔三”等几大类服务。消费者购买支持以上诚保计划的相关商品后，在收到货品7天内可以无条件任意退货；如果货品存在质量问题在14天内与卖家协商未果，拍拍网将会负责先行赔付以确保买家利益，并且还可以享受假一赔三的贴心服务。据了解，拍拍网的“诚保”商品推出后交易量获得了大量攀升，目前“诚保”商品的交易已经占到平台整体交易的三分之一，其中女装、首饰、化妆品三大类商品的比例最高，约占整个“诚保”商品的60%。据拍拍网调查数据统计，加入“诚保计划”的商户比普通商户的销售收益提升了3倍以上，买家投诉率则下降了约5成。可见“诚保计划”的推出的确给消费者和商家都带来了大量实惠和实在的收益。
拍拍网公关经理杨莎向记者介绍，为了给消费者提供一个更加安全诚信的网购环境，拍拍网在平台现有的“诚保”商品中特别精选了一批优质热门的畅销商品，将在3月初的“诚信卖场”活动中推荐给消费者。值得关注的是，拍拍网这次精选的“诚保”商品主要支持四大“诚保计划”特别服务，其中包括：支持“7天无条件退货”、“14天天先行赔付”、“假一赔三”、“诚保代充”这四项贴心安全的服务保障，让消费者真正买得放心。
据了解，拍拍网这次精选推荐的四大“诚保”商品种类非常丰富，涵盖了时尚女装、化妆品、男装、运动、手机、数码、鞋包、饰品等各大热门畅销商品；其中“诚保代充”还可以提供手机充值、热门网游充值等个性化服务。杨莎向记者表示，参加本次“诚信卖场”销售活动的所有商家，均是经过拍拍网严格资质审核的优秀“诚保”卖家，其商品质量和信誉都可以让消费者信赖放心。并且，每一款“诚保”商品分别都有支持以上四项不同诚保服务的相应Logo标识，在购买时非常容易辨认。为了更好地保障消费者权益和购物安全，拍拍网特别提醒大家在购买时首选有以上“诚保”标识的绿色放心商品，并尽量通过财付通交易。
网购的诚信安全是消费者们普遍关心的重点，在拍拍网的一项用户调查中发现，有约70%的受访者表示售后服务与产品质量是他们网购时最主要考虑的问题，同时有近9成的用户表示，希望卖家提供“诚信保证”承诺并表示愿意选择支持“诚保”服务的商品。业内有专家分析认为，拍拍网从去年初积极实施“诚保计划”到不断规范更新推出大量“诚保商品”的实际行动，不仅可以让消费者买到“放心”的绿色商品，广大网店商家也可以由此获得实实在在的收益，在业内将起到非常积极的榜样作用。
