新年伊始,在拉斯维加斯开幕的2009年消费电子展(CES)上,拥有80年悠久历史的通讯厂商摩托罗拉发布了全球首款采用可回收塑料饮料瓶制造的手机——MOTO™ W233 环保版。这款产品具备100%的可回收性,更是全球首款“碳中性”手机,荣获了Carbonfund.org的零碳排放产品认证(CarbonFreereg;)。它不仅体积比原来缩小了22%,而且包装盒以及盒内的所有材料均采用100%再生纸印制而成。此外,盒中还附赠一个邮资已付的信封,以便用户日后将旧手机返还给摩托罗拉进行回收,无需额外付费。作为长期关注和践行环境保护的跨国企业,摩托罗拉又一次以自己的创新设计和产品,为社会环保做出了一份力所能及的贡献。
绿色理念全面植入公司经营活动
摩托罗拉作为一家全球化企业,始终本着强烈的责任感从事经营活动。在把握发展机遇的同时,通过做正确的事,处理好与环境的协调发展环境问题。绿色环保是摩托罗拉履行企业社会责任的重要组成部分,公司非常重视手机和其他电子产品对环境的影响,并采用先进技术来降低产品生命周期的每个阶段对环境造成的影响,将绿色理念植入从原材料、设计、生产、包装,到回收与处理的各个环节,尽力降低经营活动给环境带来的影响。摩托罗拉公司在中国建立了非常成熟的环境管理体系,并于2004年底获得了ISO14000认证。此外,公司还通过内部环境、健康、安全(EHS)管理体系审核和外部法律法规符合性审核,不断提高环境管理质量。
绿色产品的根源在于“绿色设计”。在设计方面,摩托罗拉“绿色”设计要求评估产品生产和包装所使用的材料和工艺。包括产品的运行性能,主要是指能效,以及是否适于重复使用和回收。摩托罗拉经过多年的发展,形成了以从摇篮到摇篮为特点的产品设计解决方案,力图产品在设计的源头(摇篮)就认真考虑当产品生命终结时能否被环境接纳以及能否经过自然或人工的作用再次成为原材料(摇篮)。因此,产品研发设计流程设置了很多关于环保评估的环节,如果不能通过这些环节是无法进行到下一个环节的。摩托罗拉还设有由各业务部门代表组成的产品监管委员会,负责协调绿色设计的相关事宜。
在原材料选择方面,摩托罗拉全球列出了多种需要在产品设计和生产过程中避免使用、减少使用或需要报告的物质。具体体现为采用易再循环材料,尽量不用或少用难以再生或无法再生的材料;尽量避免使用或减少使用有害、有毒、危险的材料;尽可能减少材料使用量及材料种类,使产品使用或报废后容易处理;尽量采用标准结构,便于更换更新,延长产品的使用寿命;选择能耗低的原材料,使用量大的原材料尽可能就地取材,避免远途运输,以降低能耗和成本,等等。
在生产阶段,摩托罗拉按照“精益”生产的原则,选择那些物料和能量使用效率高、不产生有害物质或在生产过程中能将有害物质消灭或回收利用的工艺路线。同时,设有专门的部门和人员负责企业的环境保护监督、报告与改进工作,建成完善的环境管理体系,并投入大量的运转资金和人力保证环保系统和设备的正常运行。
对于产品的包装,摩托罗拉不断努力降低包装的重量和体积,增加可回收利用材料的比例,不搞过分包装。并与众多供应商达成协议,将能回用的包装材料,企业不能自己消化的,返还供应商循环使用。如:改善包装箱的内部结构,使同样体积的包装箱容纳更多的产品和零部件。再如,在供应商提供的原材料中,有些是需要用防静电的包装袋包装的,价格昂贵,但以前用过后便作为废弃物扔掉。后来摩托罗拉发现,经过清洗及防静电处理后这种包装完全符合要求,还能再次使用。于是把这种经过“处理”的包装袋返还给供应商,让他们再次利用。
摩托罗拉采用先进技术来降低产品生命周期的每个阶段对环境造成影响的努力还表现在产品回收和再利用方面。摩托罗拉手机的可回收利用率高于欧盟《关于报废电子设备的回收、处置和循环利用指令》(WEEE)中规定的65%的目标。在包括中国在内的近70个国家实施了手机回收计划。并根据WEEE指令,在规定的国家开展了网络设备回收计划。也在其他国家,应客户要求、按合同规定或法律要求,回收网络设备。在美国,摩托罗拉还回收诸如电缆调制解调器和机顶盒等产品。这些回收计划中收到的产品都交由专业企业处理,以便重复使用或分类并以安全、负责任的方式进行处置。
气候变化是当今世界面临的最严峻的挑战之一,摩托罗拉正在通过提高能效、减少碳排放量努力应对这个挑战,在自己的生产和办公场所以及物流中采取一些列措施实现节能减排。2007年启用的位于北京望京的摩托罗拉中国创新园区,是摩托罗拉进行这种尝试的一个非常好的案例,一系列高能效技术在这里得以应用。例如,大厦的照明亮度控制和管理系统能减少照明系统的能耗;所采用的低辐射镀膜玻璃的透光性是普通玻璃的二倍,降低了热量损失和对人工照明的需求;暖通空调系统也采用了高能效技术。园区的直燃型吸收式采暖和制冷系统采用了天然气而不是电力,具有更高能效,有助于在夏季高峰期降低北京的用电需求。通过将大厦产生的废水重复用于冲厕所和绿地灌溉,每年还能节省30,000吨自来水。