对于Thermaltake（Tt）来说，广大用户和玩家的利益是高于一切的，Thermaltake（Tt）深知想要做好一个IT品牌，就要最深入的了解玩家的需求，然后在玩家需求的指导下进行产品设计，这样生产出来的产品才能真正收到玩家欢迎。
而对于Thermaltake（Tt）遍布各地的形象店来说，用最热情、完善的服务来对待玩家，才是能让玩家感到满意的“王道”；曾在2006年荣膺Thermaltake（Tt）公司 “服务先锋”称号的上海赛平Thermaltake（Tt）形象店显然深谙此道，能够在短短六年时间里将一个小公司做到年营业额近700万的业内优秀企业，这都是和赛平电脑科技有限公司完善的服务体系、良好的服务态度分不开的。
坚持“服务为先”理念的上海赛平Thermaltake（Tt）形象店
上海赛平电脑科技有限公司成立于2002年，并于2007年4月完成了Thermaltake（Tt）形象店的装修。上海赛平Thermaltake（Tt）形象店位于上海市最繁华的徐家汇区漕溪北路41号太平洋数码一期243室，店铺以红色为装修主色调，突出了Key3标志，店铺在主要位置专门辟有机箱展示区域，同时还规划了HTPC体验区，是上海地区Thermaltake（Tt）玩家和用户的“大本营”。
2008年北京奥运会已经渐渐淡出了我们的视线，但是那些榜上有名豪杰和场外默默无闻的英雄们书写的一幕幕壮怀激烈的画卷却会永远的镌刻在历史上，这其中就有曾经在奥运圣火传递过程中勇护圣火的女英雄金晶；颇有戏剧性的时，她居然在10月1日国庆节出现在了上海赛平Thermaltake（Tt）形象店！
事情是这样的：由于国庆节前夕装机高潮的涌现，国庆节当日太平洋电脑卖场的人气显得有些冷清，午饭后店主老赵正在店里忙碌，忽然听到有熟悉的声音在叫他，原来是熟识的网站编辑，同行的还有一个似乎很熟悉的面孔——这自然就是我们的奥运护火英雄金晶了！
据编辑介绍，原来金晶想要配台电脑，找到了他，于是两人直奔赛平而来。太平洋电脑卖场这么多家装机店，为何单单选择上海赛平Thermaltake（Tt）形象店呢？原来编辑考虑到年轻人尤其是女孩子装机，除了产品质量之外，肯定相当看重服务质量；而上海赛平Thermaltake（Tt）形象店开张这么多年，无论商家还是客户对其都是交口称赞，甚至有宁可不挣钱甚至赔钱也要让客户满意而归的先例，于是最后的选择自然非赛平莫属了。
金晶对电脑配置的要求不高，不过是选购了一个Tt M9中塔式机箱，搭配Tt XP420电源，剩下的时间就在大家的谈笑中渡过了，等电脑调试好之后，店主老赵郑重的送上一张服务卡以示对英雄的崇敬之情；金晶对上海赛平Tt形象店的印象相当不错，不住的夸“店里的东西真漂亮”，对老赵的服务也是赞不绝口，临走时还为上海赛平Tt形象店在一台机箱上留下了签名，这台机箱现在可是被店主老赵视若珍宝了。
当然，上海赛平Thermaltake（Tt）形象店不只是对“名人”服务热情，无论是普通的消费者还是DIY玩家，在这里都能受到最热情的接待和最周到的服务。店主老赵说，奥运会期间曾经有位年轻人来店里寻求HD13的质保，并且那款HD13并不是在店里购买的，而是消费者找不到2年前购买产品时的商家了，听说赛平是上海徐家汇Thermaltake（Tt）最大的代理商和形象店，无奈之下只好来此寻求帮助。虽然这件事和店里没什么关系，老赵还是认真的帮他对产品进行了测试，并积极的帮他联系Thermaltake（Tt）上海办事处，询问保修事宜，由于奥运期间货运不便，老赵还主动打电话通知这位年轻人耐心等待，这些都让年轻人很感动；3个月后，由于该产品无法修复，同时该型号停产已久，Thermaltake（Tt）公司给客户换了一个价值更高的CPU散热器CL-P0369 MAX orb，老赵更是主动免费帮客户进行了安装，这些更是让客户感动的无以复加，还象征性的在店里卖了2件产品以感谢赛平Thermaltake（Tt）形象店的优质服务，后来还经常带朋友来店里装机，这是后话。
冬天的时候，有位“老玩家”更是让店主老赵难忘：那天中午，一位瘦瘦的老先生走进了赛平店里，老先生头发半白但精神烁烁，进店后一言不发只顾着看机箱。店里的小王热情的招呼他，他也没吭声；老赵一看就知道这绝不是普通的客户，一定是位玩家，于是亲自出马，认真的为他介绍起机箱来。后来老先生毫不犹豫的选定了INTEL I7 965×2的CPU，华硕X58×2主板，芝奇三通道6G内存，Tt VA8000SWA和VA8000BWS机箱，Tt 1500W、850W电源和Thermaltake（Tt）显卡专用650W电源……显然是心中有谱的行家！老赵不管这些配件是否在店里购买的，一律为其进行了免费的安装和调试。
通过交谈得知，老先生是一位退休的教授，年纪虽大却酷爱玩硬件，每年在硬件上的投入不下3万，发烧境界已经不是一般玩家所能企及，硬件产品的价格心里早就有谱，这次来装机就是奔着赛平质量好、服务优的名气来的，用老教授自己的话来说，“价格＝品质＋服务”。
上海赛平Thermaltake（Tt）形象店一直以来都坚持给客户提供最好的服务，坚信只有给客户热情、周到的服务才能够获得客户的信任，因此长年来都对整机客户给予正规的计算机质保书、服务卡，并提供上门安装、上门维修等服务，这些都体现了上海赛平Tt形象店良好的服务意识，因此荣膺2006年Thermaltake（Tt）公司 “服务先锋”称号也是实至名归。
上海赛平Thermaltake（Tt）形象店：
地址：上海市徐家汇区漕溪北路41号太平洋数码一期243室 联系人：赵世东 电话：021-54673258
