作为中国移动提供的一项综合即时通信服务，飞信集成了聊天、交友、互动、娱乐等多种商务应用和娱乐功能。电脑客户端与手机移动终端的深度互通，以及与SNS社区的深度结合，已让飞信尽显新一代即时通信之风范。
多终端互通，可移动，飞信让沟通无处不在
飞信具有PC、手机、WAP等多种终端登录方式，用户可以通过PC客户端、手机客户端、WAP方式、短信、语音呼叫等多种沟通方式，与朋友进行文字、语音聊天，短信，文件发送与交互，群聊，多人语音会议等，也可用普通短信方式与PC客户端、手机客户端、短信客户端上的联系人进行沟通。
多种终端之间的即时互通及应用的任意切换，如PC客户端之间（PC-PC）以及PC-手机的免费短信，可多达到8人的语音聊天与在线会议，群发短信与定时发送信息，以及PC客户端离线时自动转好友手机接收等，保证了用户永不离线，实现无缝链接的多端信息接收，可让用户随时随地与好友保持畅快有效沟通。可以说，只要在有中国移动网络和互联网的地方，用户就可以通过飞信与自己的好友进行即时的沟通交流。
另外，在飞信基础上，中国移动还推出了飞信速配交友等增值服务功能，并实现了与其他即时通信工具的互通，如移动QQ、移动MSN、移动POPO等，让用户尽享沟通之便。
与社区深度结合，为用户提供更多增值服务
基于手机应用并且可同时在电脑和手机上使用，以及手机与互联网深度互通，是飞信的显著特征。因此，除沟通之外，飞信还能满足手机和电脑之间更多休闲和商务的多边应用需求，MP3、图片和普通Office文件都能随时随地任意传输，工作效率极高，从而满足了用户之间的文件即时互传与分享。
而飞信与北京移动旗下全新网络社区平台数据大本营的深度结合，在让飞信显示出新一代即时通信的强大生命力的同时，更凸显出移动即时通信的强大优势。
数据大本营飞信机器人提供了超智能聊天、移动数据业务介绍、推荐、在线客服、活动交互、资讯搜索、积分查询等服务，俨然成为电信运营商的实时在线客服。
飞信与数据大本营积分平台结合，以移动用户为核心，综合积分、游戏、论坛等多种营销传播方式，从而促进了用户间的交叉互动，增强了用户粘性，在培养用户的使用习惯的同时，提升了用户对飞信品牌的忠诚度，促进了飞信业务的健康、稳定、有效发展。
与数据大本营SNS社区的深度结合，更使得飞信在推广与使用方面探索出一种新的模式。SNS社区社会化的共享模式，满足了每一个人被关注的需求，用户可以通过网站提供的各种展示功能共享以及分享资源。用户介绍自己的朋友、家人参与飞信等精彩活动还可获得积分奖励，增强了飞信用户的互动与粘性。
同时，在数据大本营中，用户使用飞信发送短信时,在对方手机号码（或飞信号）前加输12520，或下载并使用数据大本营指定飞信安装程序，以及开通飞信交友等，均可获得多达200枚的数据大本营专有勋章。一定数量的勋章，不仅可参加数据大本营推出的各种精彩活动赢取丰厚奖品，还可直接兑换各种时尚礼品，如数码产品、优惠卡、化妆品、音像书籍等。实实在在的奖品与实物奖励，丰富多彩的活动，以及数据大本营多样的休闲、娱乐游戏和休闲、互动较强的SNS社区，在吸引了众多用户的同时，更促进了飞信用户对飞信使用的活跃度和使用量，促进了飞信的发展与日渐壮大。
多终端互通，与互联网社区的深度结合，以及中国移动运营商的强大优势，使得飞信已突破第一代即时通信的垄断包围圈，渐成为新一代即时通信的翘楚。
