如果说是“业务需求”从外部促使企业电话系统（PBX）占据了牢不可破的市场地位，那么，互联网技术的发展，则从内部推动了PBX更新换代的“升级革命”。2008年，这场“革命”愈演愈烈，IP-PBX替代传统PBX，成为大势所趋。
所谓IP-PBX，顾名思义就是基于Ethernet/IP为基本网络架构的企业级IP电话系统。近年来，IP-PBX风头劲爆，随着企业的互联网络的应用，IP-PBX不仅完全超越了传统PBX的市场地位，更是成为企业核心信息系统之一。
究竟IP调度系统在2008年有着怎样的成长？2009年又将是什么样的发展趋势？笔者一点个人浅见与读者交流。
超越传统市场 IP-PBX成2008通信市场的明星
据国内IT咨询机构初步统计数据显示，2008年中国企业级IP-PBX市场规模已经达到12.6亿元（人民币），未来两年，中国IP-PBX企业用户市场将以超过50％的年平均复合增长率蓬勃发展，到2010年，销售收入将达到21.2亿元。在行业分布中，制造业、IT业、金融保险业和交通运输业是VoIP市场发展的主要方向。
2008年IP-PBX企业用户市场发展进入了新阶段，IP-PBX系统的大规模部署和对传统PBX系统的替代已经是不可动摇的潮流，据不完全统计，除了新售出的市场份额远超过传统PBX之外，2008年，使用IP-PBX系统的用户首次超过传统PBX用户，而且这种趋势将以飞速增长的态势发展下去。
2008年，除了市场的快速蓬勃发展之外，IP-PBX主流产品，更从技术和功能上不断完善和凸显了以下几个特点：
