随着3G牌照的发放，客户资源成为近期运营商争夺的热点。中国电信从去年下半年开始持续推广以中高端产品为主的“天翼”品牌定制机，打出了互联网手机的口号，占据3G时代中高端市场的高地。
中国电信集团公司副总经理杨小伟表示，切入中高端是中国电信发展CDMA的重中之重，中国电信CDMA品牌定位高端，实现自上而下的覆盖。
据悉，CDMA网络30%的中高端用户贡献了整个CDMA网络70%的利润，特别是购买5000元以上手机的高端用户。这成为中国电信继续发力中高端的现实客户基础。而C网从2005年中国联通开始走低端市场竞争策略以来，并没有取得很好的效果，其低端手机产品无法与GSM低端产品抗衡。
为改善CDMA手机低端化的终端结构，中国电信将在终端集中采购中逐步加大中高端手机比例。中国电信2009年集中采购手机的目标是5500万部，相当于过去中国联通6年的总和。
中国电信C网主打中高端的策略得到终端厂商的支持。中兴通讯表示，支持中国电信CDMA终端的中高端路线，未来会将其在北美市场商用的CDMA中高端机型引入国内。
电信专家付亮表示，中国电信近期最重要的目标仍是扩大CDMA规模，随着规模增大融合产品将不断推出，融合、规模将推进运营成本降低；品牌定位高端，将有助于通吃高中低端用户。
中国电信自去年10月收购中国联通CDMA业务后，持续出现用户流失现象，但自去年12月后，电信C网用户流失量开始缩小。根据中国电信公布的2009年1月的运营数据，其移动电话用户总数为2893万，净增用户102万。这是自中国电信接手C网后首次出现增长。