编者按：继年初，联想服务推出eCare系列动画短剧《联想e家人》第1-2集后，网络上掀起了动画营销的风潮。日前，《联想e家人》再度走上荧幕，为大家献上第3-4集《爸爸本事大》，《爷爷要“春游”》，敬请观看。
继《联想e家人》第一、二集在网络上掀起一波动画风潮之后，联想服务于3月6日推出eCare系列动画短剧《联想e家人》第三-四集——《爸爸本事大》、《爷爷要“春游”》。据悉这两集动画宣传推广了联想08年开创的eCare服务模式，看来，联想服务要将这种网络营销进行到底，让观众们继续喜闻乐见，大饱动画眼福。
马上观看：
第三集：《爸爸本事大》
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第四集：《爷爷要“春游”》
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动画回顾：
第一集：《爷爷的帮手》
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第二集：《妈妈也能修电脑》
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短剧《联想e家人》采用了flash动画形式，每集介绍一项eCare服务功能。短剧以一个爷爷、爸爸、妈妈和小孙子为角色的家庭生活为背景，围绕电脑和网络应用中遇到的服务问题，轻松讲述eCare功能，传达“服务全方位，网络零距离”的eCare理念。《联想e家人》计划陆续设计制作六集，目前发布4集，分别介绍联想“远程支持”（又叫“家庭软件高手”）；“网上报修”；“智能修复”和“预约送修”四项eCare模式中的服务功能特色，其中“小超人”的eCare吉祥物非常有趣。据悉，联想eCare网络服务于2008年3月28日正式推出，发展非常迅速，每日网站访问量达到100万人次。其中远程支持、网上报修、自动修复、预约送修、方案推送、智能机器人等6大特色功能成为用户非常欢迎的新服务方式，由此也成为了《联想e家人》的创意蓝本。
据联想网络服务运营负责人介绍，随eCare《联想e家人》第3、4集推出的同时，联想服务还推出了一个新的网络互助问答平台“联想问吧”。一个将网络运用恰当完美的另一服务平台。随着互联网的高速发展和技术不断进步，电脑用户的网络应用需求不断增长，越来越多的用户使用互联网服务工具寻求解决问题的办法。IT已经不是一个技术追求的产物，而是一种代表“新想乐主义”的数字生活感受。人们不再满足于电脑故障出现后的“修好”服务，而是更多的获取电脑如何“用好”的价值诉求上。联想服务秉承“以客为尊 超越期待”的价值理念，围绕网络为中枢，便捷专业为指纹，整合电话、现场、网络的平台资源，打造成为“三网合一”强大IT 服务交付体系，为客户创造一个个性化、超便捷、令人惊喜的新服务体验。联想我们有理由期待，《联想e家人》动画片只是揭开联想服务营销序幕的一角，相信广大电脑消费者还会感受到更多的服务惊喜。
