在我国中小企业占到企业整体数量的99%，是名副其实的中国经济主力军。然而，就是这样重要的一个群体目前大部分仍然采用的是传统的营销模式，据官方数据统计我国中小企业信息化程度不足50%，采用信息化进行商务活动应用的企业更是少的可怜，与国外企业相比较我们的中小企业信息化正处在启蒙阶段。
突如其来的经济危机给我国的中小企业带来了前所未有的冲击，让广大的中小企业认识到了网络营销的重要性，一时间网络营销的热浪席卷中小企业，但是目前市场中提供信息化服务的企业层次不一，实力良莠不齐，市场混乱让企业无法辨别好坏。那么中小企业究竟该如何选择适合自己的信息化服务商呢？笔者通过对中小企业的调查，总结出几点与大家分享。
信息化服务商的技术实力是基础。在互联网的世界里，信息的更新速度惊人，新技术、新产品更替频率不断加快，创新能力成为一个企业能否长期发展的评判标准，然而，创新能力是需要强大的技术实力作为支撑，因此技术实力的强弱常常会对一个企业在同行业中的地位产生很大影响。拿网络营销来说，越是技术强大服务商推出的推广工具越是能帮助中小企业在市场中抢占先机。相反企业技术跟不上，企业所生产的产品必定功能薄弱，不能很好的满足客户需要，缺乏市场竞争力，从而使企业在市场竞争中被淘汰。对于中小企业来讲选择一家有技术实力的服务商，就可以弥补因企业自身的技术不足而产生了一系列问题，节省研发费用和时间，实现企业的资源利用的最优化。
找到一款能切身解决中小企业营销难题的产品是关键。中小企业资金链条薄弱，对成本控制的要求更加严格，在技术方面又缺少专业的技术人员，因此中小企业在进行网络营销时困难重重。目前市场上能够解决中小企业遇到的难题的产品非常少并且存在很多的问题，很多产品只能提供一个网站且不专业，至于推广都由客户自己去解决，后续的产品技术更新速度慢，服务缺乏长效机制，这些问题非但不能解决中小企业遇到的问题，反而还增加了企业的负担，企业在选择相关产品的时候一定全面的考察。目前网络营销推广方面，铭万的八方通宝和阿里巴巴的诚信通市场反馈比较好。
长期的服务能力是保证。市场上很多服务商为了追求短期利益经常不能给企业提供相应的服务承诺，服务团队的不专业、服务机制的不完善、服务项目单一等问题，使得很多中小企业没有后续的服务保障，导致企业前期的投入付之东流，收不到预期的效果。另外，很多服务商不了解中小企业实际需求，提供的服务不是中小企业所最需要的，有了问题通常是“头痛治头，脚痛医脚”，总是充当救火队的角色，缺少长效的预防机制，摸不清中小企业的“脉络”。
在调查中，笔者发现，阿里巴巴公司在市场中的口碑不错；铭万公司的八方通宝反馈也很好，加上其将基础服务、VIP专属服务、高端培训服务进行了科学的整合，形成了一站式服务体系；另外用友公司以财务软件擅长，也是市场中表现良好的厂商。
当前我国的中小企业正经历着一场严峻的考验，在危机中企业急于选择运用网络营销这种有效的方式来摆脱困境，于是在选择的信息化服务商时不免过于草率，在这里笔者提醒中小企业一定要审慎的选择，要从技术、规模、产品、服务等多方面对其进行衡量，选择一家既适合自己又“靠得住”的信息化服务商。
