【eNet硅谷动力专稿】移动位置服务被认为是继短信之后的杀手级业务之一,有着巨大的市场规模和良好的盈利前景。随着产业链不断完善, 移动位置和位置服务市场将日益壮大。2008年年末,美国最早致力于LBS技术和产品研发的公司TCS(TeleCommunication Systems, Inc)来到中国,开拓这个他们认为最具潜力的市场。近日,硅谷动力有幸采访了TCS EMEA(欧洲、中东、非洲)及APAC亚太地区总经理Greg Kleven先生和TCS定位服务集团副总裁Joe Hannan先生,听取了TCS的成功经验,并对LBS市场的发展现状及金融危机环境下中国定位服务的发展前景进行了深入探讨。
灵活的商务模式 标准化的解决方案
TCS成立于1987年,主要是致力于为移动运营商,政府客户,公共安全部门提供高可靠性和安全性关键任务软件和解决方案。通过定位服务、信息服务,以及全球卫星服务三大方面的产品方案来提供相应的业务,三个方面都互有关联,相互依赖。
TCS为运营商主要提供无线定位服务,包括个人导航, POI,信息通讯及黄页业务等。同时,TCS还提供了非常完备的无线消息类的产品方案及相应的应用,是美国最大的一家消息类业务方案提供商。在政府解决方案中,很重要的部分是安全系统,利用这个系统政府部门可通过非常安全有效的方式进行沟通。美国的“E9-1-1”和欧洲的“E1-1-2”这两个服务都非常有名, “E9-1-1”是被美国人民广泛使用的服务,他们通过打“E9-1-1”寻求支援,其中50%的业务是由TCS的系统处理的。 值得一提的是,TCS相应的网络运营中心已经得到了TL-9000的认证,这一项认证体现了他们服务的专业性。
在位置服务解决方案这一块,TCS的产品Xypoint服务非常完备,其中包括精确地位、E9-1-1、导航、交通提示等多种服务,现在这些服务已经运营于全球12个国家及地区50多个运营商的网络中,其中包括Hutchison 3 networks 、Alltel 及Bell Mobility 等。Xypoint可以提供托管运营的方式,同时也能够在网内给运营商直接提供解决方案。该服务支持GSM和相应的UMTS网,同时也支持CDMA网络。从以往的商业经验来看,在这个充满竞争的市场环境里面,能够提供灵活多样的商业模式是非常重要的,这也正是TCS的优势。
另外,TCS位置业务的基础设施是完全支持标准化的,支持3GPP、3GPP2和OMA等全球标准。其中在GSM和UMTS,即WCDMA网络上面,TCS提供标准化的网源,包括GMLC、SMLC、SAS和SUPL,在CDMA方面提供MPC和PDE网源。Greg Kleven说,“TCS是奉行标准化的一个公司,我们一直不遗余力的在标准上面提供支持,以使得广大的用户可以方便快速地获得服务。”唯一一家端到端的解决方案
在Greg Kleven先生介绍TCS的LBS业务时提到,说TCS是唯一一家提供这方面的端到端的解决方案,关于“端到端”Greg Kleven先生解释说,“如果大家看一看整个LBS价值链和产业链,会发现其中有很多环节。TCS是一家能够覆盖从LBS的基础设施,到客户端,以及商业应用的提供商。我们深信只有提供了完整的端到端的解决方案,才能最大地满足和支持我们运营商客户的需要。其中TCS 的 Xypoint 定位平台( XLP ) 与Xypoint 精准定位引擎(Xypoint Precise Location Engine - XPLE)是定位技术实施中关键的基础设施部件,它们依据应用的具体需求和运营商的需要,提供从低到高各种精准度的定位数据。TCS的定位服务网关(Location Services Gateway)实现了隐私保护和路由管理功能。包括导航应用在内的众多TCS 应用为LBS 提供了端到端的解决方案”Joe Hannan先生补充到,“另外,非常值得一提的是为什么我们要求自己本身具有完整的解决方案的能力呢?因为只有具备了这样的能力,我们才能集成优秀的第三方的方案。在LBS方面会产生很多的应用,虽然本身我们自己也开发应用,但并不能代表它们满足全球市场的需求,哪些业务会成为杀手业务,是大家一直探讨的问题,而我们也愿意把答案留给市场,让市场驱动使我们得到答案,这也意味着我们需要与提供优秀解决方案的第三方进行方案集成。”
预感LBS在中国会爆炸式增长
TCS成立已有20年时间,公司实力非常雄厚,可是为什么现在开考虑进入中国呢?Greg Kleven先生说,“中国是全球最大、也是发展最快的一个市场,我们一直对于这个市场很关注,而本身TCS在过去的时间里面也在不断地发展,我们的产品越来越完备,我们觉得现在是进入中国市场非常好的时机,并且我们也找到了进入市场非常好的合作伙伴-ADG(Alliance Development Group)。” Greg Kleven先生进一步解释说,“我们选择进入中国市场另外一个很大的原因,就是我们已经预感到在LBS这个市场上,在中国会存在一个爆炸性的增长。”
在Greg Kleven先生的描述中了解到,对于美国市场来说,2010年LBS会有103%的增长,而他提到TCS对于中国的判断,就是近几年LBS定位市场会出现一个爆炸性的增长究竟是怎样的概念呢?未来市场的发展趋势可能是偏个人应用的市场,还是企业应用的市场呢?Joe Hannan先生解答了这个问题。“在对LBS愿意付费的程度来讲,我们看到企业用户更愿意付费。其中比较典型的例子是车辆跟踪管理,他们的价值使这部分用户更愿意支付比一般的消费者用户更多的费用。” “在北美,它的个人用户所产生的效益,要大于行业用户。从全球角度来看,有一个共通点,个人导航本身是最吸引人、并且是最卖座的业务。如果照此发展下去,甚至我们可以看到以后有趣的现象,就是没有人使用纸质地图了。亚太的调查数据能够反映咱们中国以后爆炸性的增长是什么样的,据我们所掌握的资料亚太区从07年的5600万美金的市场大小,到2013年的6年以后,它能够达到36亿美金的数量级,它将近增长了60倍。”
在Greg Kleven先生与Joe Hannan先生的谈话中,多次提到了与ADG公司的合作,那么,为什么是和ADG合作呢?Joe Hannan先生说,“为了能够把握这么好的机会,我们相信其中非常关键的策略就是我们要跟本地的业务提供商和业务开发商紧密地合作,共同把握好这个商机。ADG在跨国市场拓展及合作伙伴寻访方面积累了丰富的本地化经验及人脉,为了完成这一个非常重要的策略的执行,所以我们开始跟ADG合作。”
对于在中国市场即将面临的困难,TCS是早有心理准备的。Joe Hannan先生说,“据我们了解,在中国LBS碰到的困难,跟我们在全球遇到的很类似,主要需要解决的问题,一个是对于高精度定位服务提供支持的终端,现在的终端种类和数量还是很有限的;其次是缺乏一些让人很心悦诚服、赏心悦目的服务。对于这两个驱动因素,我们一直给予很强的关注。在终端这一块,像A-GPS终端,我们可以看到在未来两年里会大量上市,这是比较好的因素。在应用方面,亚洲会产生很多非常新颖的LBS的应用,而其中日本和韩国,正是这方面的佼佼者。”
“我们在进入中国之前,已经对中国市场进行了很多了解,并且在这里我们也想借此机会表示,我们在跟中国的运营商接触的过程中已经了解到,虽然有困难,但是他们本身在LBS上面是非常看好,并且会不遗余力地拓展和发展。为了在这个市场取得成功,我们已经紧密地跟ADG开展了合作,我们信通过ADG在国内能寻找到非常合适、非常有能力的合作伙伴,可以拓展这个市场。”
自成立以来, TCS在全球做过很多项目,积累了很多经验;在商业模式这一块,他们本身既能够提供定位平台和相应的方案给运营商,也能够为这些运营商提供全套的托管运营服务,同时还包括灵活的价格策略,为运营商提供差异化服务。随着3G牌照的发放,运营商会有更多的发展机会,我们也希望TCS能把优秀的解决方案和服务提供给中国的运营商,让中国人民享受到更先进更优质的服务。(文/韩曼娜)