备受PC业界关注的电脑下乡招标结果终于揭晓。3月5日,中国电子进出口总公司公告的电脑下乡招标结果显示,在21家投标厂商中,共有14家PC企业中标,其中,联想、TCL、方正等国内知名PC厂商均中标,外资品牌PC厂商中,戴尔、惠普均入围,而台企中,仅宏碁一家入围。农村市场的广阔前景令PC厂商兴奋不已,但PC厂商必须让服务和产品一起下乡,才能真正品尝到电脑下乡这块蛋糕。
争抢电脑下乡蛋糕
据了解,农民购买下乡电脑产品时,可以按产品最终销售价格的13%得到财政补贴。举例说,购买一台2000元的电脑,农民就能获得260元的补贴,这对于启动农村电脑市场具有极为重要的作用。
据IDC公布的相关调查数据显示,2008年国内电脑销量为2600万台,其中65%出自城市市场。笔记本电脑的销售也依赖于城市市场——农村市场销量不足100万台。IDC认为,目前中心城市电脑市场的容量日趋饱和,但是4级到6级市场还有许多待开发领域,这将成为电脑行业最大的增长动力,在这个时候向农村市场倾斜,将为PC产业带来巨大的发展空间。
电脑下乡要过四道坎
迅速增长的农村市场已成为众PC厂商眼中的“肥肉”,但要想依靠农村市场摆脱眼下困境,各PC厂商还需克服四大难题。
首先是渠道的建设。农村市场普遍存在购买力分散、交通不便、地域广等特点,这无疑对厂商的渠道建设提出了更高的要求。若缺乏强有力的渠道支持,产品的宣传、销售、物流以及售后服务就无从谈起;若渠道建设的成本过高,也不利于各环节工作的开展。可以说,要打开农村市场,渠道建设是关键。
其次,眼下PC厂商针对农村用户的电脑配套服务还未成形,这导致电脑到了农村用户家中很可能无用武之地。指望农村用户花一笔不小的钱却只是增加一种娱乐方式,显然不太现实。如何丰富电脑产品在农村家庭中的应用性,切实解决农村用户在生产生活中遇到的实际问题是摆在各大PC厂商面前的一道难题。
第三,农村市场的特点与城镇市场有较大不同,如农村地区普遍存在电压较低、电压不稳等情况,而农村用户往往存在电脑知识缺乏、文化程度较低的特点,这也需要PC厂商给予特别关注。
第四,广大农村消费者最为关心的是电脑搬回家后,如果出了问题怎么办?不少农村消费者反映,他们村周围20公里内,修冰箱、彩电、洗衣机等家用电器都没有问题,不过要修理电脑就比较难了,所以售后服务是任何一个PC厂家都无法回避的现实问题。
服务下乡才是关键
目前,我国大部分农民对电脑几乎是一无所知,他们对可以通过电脑致富或者学习科学知识技能几乎没有任何概念。“厂商应该开发与农村生活、工作相关的配套应用软件,比如远程教育学习软件、农业信息查询软件、农业贸易信息查询软件等。这些对6级以下市场至关重要。”IDG中国个人系统研究部研究主管经理王吉平说。
英特尔全球副总裁、中国区总裁杨叙16日表示,电脑下乡不应该只是趁政府补贴农民13%的机会,把电脑卖给农民就结束了,而更应该关注电脑如何成为农民的致富工具,他最头疼的是如何提供农村综合信息服务。
为了做到长远布局,英特尔为电脑下乡制订了三个“一”策略:一个模式、一个体系、一支队伍。英特尔农村攻略中的“一个模式”方面,最后一关是信息服务,即为农民提供综合信息服务。在农村信息服务方面,目前并无成功的模式,要想让电脑真正的在农村市场普及,这一平台绝不可少。(文/廖庆升)