3月27日至29日，中国光大银行举办国内首个“电子银行开放日”活动，以开放的姿态和创新的活动形式，向公众展示真实的虚拟银行。作为光大电子银行用户体验改进的权威顾问，新锐国际（GEONG）在活动现场向媒体展示了用户体验测试的尖端技术设备，让公众亲身感受电子银行的设计过程。
近年来，国内外各大银行都在提升和改进电子银行的易用性上投入了大量的人力、物力和财力，用户体验设计是提升和改进电子银行的易用性的关键。新锐国际（GEONG）作为国内领先的用户体验设计解决方案提供商，联合硅谷著名的Momentum公司，利用国际最先进的技术手段和最前沿的科学理论，为企业提供从咨询，到设计，再到实施和改进的一系列用户体验服务，已成功帮助国内多家银行设计和改进了用户体验。
图为活动现场记者亲身体验眼动测试
“电子银行开放日”活动中，众多媒体对新锐国际（GEONG）展出的“眼动仪”表现出浓厚兴趣，并亲身参与了眼动测试的过程。眼动仪是新锐国际（GEONG）进行用户体验测试的众多高科技手段之一，正是借助这些国际上最先进的设备仪器，新锐国际（GEONG）才能帮助企业作出最科学、最准确的用户体验分析，从而设计出“以用户为中心”的产品。
据悉，光大银行曾多次获得电子银行“最佳客户体验奖”，此次活动主要是向公众展示光大电子银行从构想到实施、从开发到测试再到投产，以及电子银行安全机制设计的整个生产过程，让客户亲身感受光大银行“以客户为中心”的服务理念。