3月31日，全球领先的在线软件服务运营商、阿里巴巴集团旗下子公司阿里软件在京召开战略新闻发布会，宣布为帮助4200万中国中小企业在经济危机下迅速转型升级，阿里软件将投入十亿元巨资，向中小企业推广管理软件，并承诺未来三年免费，发起面向中小企业的管理软件普及风暴。目标在三年内使中小企业管理软件普及率从10%提升至40%，让更多中小企业以信息化为武器，用先进的软件服务去管理生意，进而参与全球化竞争。这是金融危机爆发以来，中国软件业为帮助中小企业“过冬”所推出的“最大手笔”。
“阿里软件是市场的后来者，我们要感谢传统管理软件厂商二十年来对企业信息化做出的卓越贡献，他们是我们学习的榜样。”阿里软件总裁王涛和风细雨式的发言，却让平静已久的管理软件市场正弥漫出一股战前的“血气”。管理软件市场上强势竞逐者介入的同时，更让原已激烈的竞争格局更趋紧张。“本来就处在经济危机大环境下，这样一来我们的日子更不好过了。”一位不愿透露姓名的国内管理软件厂商负责人无奈的对记者说。
“不是说我们不想用现代化的软件管理，很多管理软件看似非常专业，实际上流程冗繁，而且软件的表面购买成本只是冰山露出的一角，占真正软件应用总成本的10%左右，而其它购买硬件、雇用IT人员、软件升级、培训服务是隐藏在软件背后更巨大的成本。”深圳福田一家经营摄像头和电子镜框的工厂老板王俊玲说：“说白了，传统管理软件对我们中小企业来说还是奢侈品、技术活。”
王俊玲的公司目前有十几个人，经营摄像头业务已有六、七年，在中国像她一样的小老板有上千万——拥有一家小企业或者仅仅是夫妻店，管理粗放。
资料显示目前我国60%以上的GDP、税收的40%以上和75%的就业岗位均来自占全国企业总数99％以上的中小企业。对于中小企业而言，传统管理软件应用成本和技术门槛过高，满足企业个性化需求的成本更高，即使在江浙沪等经济发达地区，90%以上的中小企业仍然用不起、用不好管理软件，管理软件对于中小企业来说是“奢侈品”的代名词。
据计世资讯研究报告显示，2007年中国通用型管理软件市场规模达106.59亿元，同比增长21.4%，2008年市场规模预计将达128.18亿元。另据，中国社会科学院信息化研究发布的《中国中小企业信息化发展报告（2007）》显示：企业资源管理软件在中小企业中的普及率仅仅为4.8%。
“不管是世界顶级的管理软件巨鳄，还是国内的管理软件大牌，他们的用户定位都是集团企业和大中型企业，这决定了目前4200万国内中小企业的尴尬。政府、石化、金融、电信等大客户好比是肥肉，而经营服装、电配、玩具等薄利产品的中小企业就类似鸡肋。你是管理软件厂商你会服务于谁？”某不愿透露姓名的知名管理软件厂商内部人士表示。
上海君合咨询公司分析师叶弘对记者表示：传统管理软件厂商都是按照 “二八定律”进行定位客户、研发产品、市场销售和服务，定位就是高端市场。如今互联网时代讲的是“长尾理论”，4200万中小企业的蓝海市场才能给中国管理软件产业带来新生。传统管理软件的光盘封装、成套销售、单机使用的软件模式已经落伍，软件转型服务的技术推速器必然是互联网，而用户层面的推速器肯定是中小企业群体。从IBM、微软等IT巨头转型互联网服务就可以看出端倪。
“中小企业的个性化需求很复杂，但他们的共性化需求很简单。‘管钱’、‘管货’、‘管客户’成为国内中小企业最大的需求呼声。”叶弘分析认为，传统管理软件厂商滞后的解决方案能力，与中小企业这个日益变化的蓝海市场存在很大脱节。
“免费不是我们的杀手锏，阿里软件专注于为中小企业、微型企业、个体商户提供信息化和管理软件服务，对中小企业管理核心需求的理解是我们最大的优势。”王涛在接受记者采访时称，阿里软件投资十亿元逆势扩张，完全是基于对中小企业需求的客观分析，阿里软件承诺三年内从软硬件采购、软件升级到服务培训的全面免费，让中小企业无需投入即可实现管理体系全面转型升级。阿里软件将重新定义市场，掀起中国管理软件市场20年来第一次免费浪潮，切实惠及受经济危机影响最大的中小企业群体，面向中小企业重新定义管理软件概念，进而掀起一场中小企业管理软件普及风暴。
“中小企业管理软件普及风暴不是针对竞争对手的策略，完全是我们基于90%以上的中小企业没有使用管理软件的现状而做出的战略考虑，我期望更多的传统管理软件厂商能够加入我们的管理软件普及风暴，一起帮助中小企业提升管理水平，更快地度过这个经济寒冬。”王涛意味深长的说。
业内分析指出：阿里软件选择这个时机在管理软件市场“跑马圈地”，比在经济上升期，更能收到效果。“管理软件这几年太平静了，阿里软件这个‘野蛮人’冲进来，直接结果就是把市场‘搅热’，逼着传统管理软件厂商去变革，而竞争的直接受益方指向中国的中小企业。”
