【eNet硅谷动力专稿】都说企业去政府办事难，而今在广州，企业不用在跑到政府办事，而是直接可以通过网上就能够进行报税、审批等事务处理。这种全新的政府服务模式，得益于广州市信息化办公室新近为广州社保信息系统公共网络平台部署了集成有北京通软联合信息技术有限公司开发的GoCom即时通讯软件的办公系统，现在企业中的工作人员只需在办公桌的电脑前点击鼠标，政府部门的办事人员即可以在GoCom上实时为企业解答疑问，提供指导和服务。
对于政府的工作人员来说，他们也很高兴，现在他们不用每天再输入多个业务系统的用户名、密码去登录多套管理系统，而是只用输入一次用户名、密码登录GoCom后，就能畅通无阻的进入到其他的管理系统。想寻找某个企业的信息，他们再也不用翻阅堆积如山的文件，或是在电脑里一个个搜索企业信息，在GoCom上输入想要查找的信息，一秒钟后答案立即揭晓。
开发GoCom软件的是北京通软联合信息技术有限公司，他们自2004年创立开始就努力使自己成为企业即时通讯领域的专家。
“人找事”变成了“事找人”
GoCom是企业级的即时通讯和融合信息系统，类似于我们日常使用的QQ、MSN。与QQ、MSN相比，GoCom融合信息平台将通讯技术与计算机软件技术相融合，集成了视频、语音、数据业务，将不同网络中的数据相互转化，为企业和政府用户提供了一套工作协同、信息融合的专业平台。
与单一的聊天工具不同，这套企业及时通讯平台集成了包括文本会话、文件传输、短信收发、网络电话、网络传真、电话会议、视频会等多种沟通方式以及最全面的通讯手段，使用户无论何时、何地，均可使用多种设备随时处理不同系统中的消息，可以有效地保证用户促进工作协同，提升沟通效率，降低通讯费用，响应速度大大提升。
很多企业已大量部署了OA、ERP、CRM、CMS、财务等系统，工作人员每天要同时登录多套系统，但GoCom融合信息平台，对不同的企业提供针对不同企业需求的特色插件，实现了多种通讯手段与不同系统的相互融合，提升工作协同和决策效率。
3月16日上午8：30，榆林神华能源有限责任公司的工作人员接到了短信提醒，通知他今天的待办事项。事实上，自从公司安装了GoCom软件后，一旦有待办事项，工作人员都会收到这样的短信。2008年，通软联合针对大型企业和政府的“执行力”不强的问题，提出了“将人找事改变为事找人”的高效管理理念，把统一消息提醒作为大型企业和政府提高办公效率的发力点。2009年，通软推出GoCom4.5的下一代融合信息平台产品，从整体框架上支持大型企业的级联组织架构、支持其兼并和重组业务，同时从产品模块化上支持最新的插件体系，为企业应用扩展提供快速升级机制，并将3G手机业务纳入规划，为客户提供随时随地的沟通带来可能。专注于企业即时通讯领域
与其他公司“多条腿走路”不同，通软联合专注于企业即时通讯领域。通软联合于2004年起开始在企业即时通讯领域进行研究和开发，并连续三年在业内EIM（企业即时通讯）高端市场占有领先地位，并于2008年荣获“最佳企业即时通讯产品奖”。
由于个人即时通讯市场饱和，企业即时通信成为发展亮点 ，目前整个企业即时通讯行业，正处于高速发展的阶段。企业即时通讯市场竞争格局初成。专业、集成、安全成为企业服务的重点。
“就目前来说，我们面临的最大的竞争对手腾讯的RTX。由于腾讯品牌的深入人心，其市场霸主地位在目前无可动摇，但是由于腾讯的主营是QQ，其在EIM领域的投入不大，导致其统治力在逐步减弱，市场份额逐步被蚕食。而通软主要是专注与企业即时通讯领域。”通软联合副总裁贾平介绍说，“通软联合核心竞争力就在于专注于企业即时通讯领域、先进的行业理念及高端客户拥有量。”
截至2008年底，通软联合GoCom产品已经在包括中国投资公司、五矿集团、神华集团、中国通用技术集团、国家开发投资公司、中钢集团、首钢、首都机场等20多家国资委所属央企里得到应用， 并在诸如全国政协、新闻出版总署、中央政府采购中心、国家体育总局、等几十个国家级或省市级以上政府单位中部署实施。
危机中“傍大款，走正道”
“现在企业的运营情况一切都在可以控制的范围中进行，我们去年的时候也提前预见到今年会更加困难，因为我们的用户主要是大型企业和政府等高端用户。”北京通软联合信息技术有限公司副总裁贾平介绍说，“金融危机的到来，我们的客户不同程度受到影响了，在信息化方面的建设费用也相对的缩减，Gocom作为一款提升企业沟通，提升工作效率，节省办公费用管理软件。但就目前的情况来说，影响不大。”
危机对很多中小型软件企业影响很大，但为什么对单一专注做即时通讯软件的通软联合，“影响不是太大”呢？贾平道出了其中的秘密：“我们选择‘傍大款，走正道’”。
伴随着公司的发展，通软汇聚了一大批高端合作伙伴和客户群，并稳居高端企业即时通讯的领导地位。国内知名管理软件提供商包括慧点科技、用友政务、复旦协达、清华同方、太极软件、清华紫光等逐步成为了通软的合作伙伴，这些合作伙伴也为通软带来了大量的高端客户群，同时我们踏踏实实潜心研发产品，针对提升客户产品应用感受，增加产品价值。，2008年，通软在大环境不利的情况下，销售额保持着93%的高速增长。
为应对金融危机，通软联合在2009年坚决执行产品化销售和产品化交付；提高产品稳定性和易用性，形成顺畅高效的内外部管理流程；进行销售模式组合创新，成为企业即时通讯市场的领导者。（聂蕊/文）
