美通社消息——IBM (NYSE: IBM) 于5月4日在2009年国际构装技术研讨会 (IMPACT) 上宣布推出新的产品和服务，这将帮助客户和合作伙伴建立更深厚的客户关系、提高生产效率并且实现更智能的工作方式。
IBM 的综合型更智能工作方案运用了当今世界日新月异的自动化和互联性。人的因素和业务流程的革新对于企业成功而言意义重大，通过改善这两者之间的合作，企业能够更加灵活、快速地应对瞬息万变的市场环境，更好地寻求新的创收商机。
低效率的业务流程与合作壁垒会阻碍企业的成功，这在颇具挑战性的经济环境下更是如此。据 IBM 称，低效流程可导致企业每位员工浪费5.3小时。三分之二的员工相信，同行业者可以帮助他们更好地完成工作，但不知道如何找到他们。此外，42%的人至少每周会有一次是在错误信息的指导下做出决策，而91%的首席执行官在接受 IBM 调查时则表示他们需要变革企业的运作方式。
IBM WebSphere 总经理 Tom Rosamilia 表示：“智能化工作意味着在竞争环境中，利用可以产生最大效益的工具和信息来实现更多的产出和成本效益。通过 Lotus 和 WebSphere 软件组合，IBM 致力于将新的合作和业务流程管理能力推向市场，帮助客户更智能地办公。随着今天公告的发布，IBM 将为我们的客户和合作伙伴提供这种工具和战略，帮助他们在更加灵活的工作方式中迅速盈利。”
自一年前推出 IBM WebSphere Business Events 软件以来，IBM 就将工作重点放在如何帮助客户提高业务流程方面。2008年12月对 ILOG 的收购进一步增强了 IBM 的业界领先产品组合，并且以新的业务规则管理系统来提升这些产品功能。
IBM 在今天的公告中宣布眼下正拓展从 ILOG 收购来的技术，同时也在升级其现有的业务流程管理 (BPM) 产品套件。锁定 BPM 市场这一高速增长领域的新产品包括：
-- IBM WebSphere Business Events 升级版本 -- 通过实时显示可操作的信息来降低成本。该产品通过整合客户信息控制系统 (CICS) 帮助提供拓展的企业架构，现可支持 z/OS。
-- Business Architecture Services -- 通过一个结构化交付流程（旨在将企业的商业模式与技术模式相连接）使业务和 IT 目标相统一。
-- 新款 BPM 功能包具备面向商界领袖、商务人士以及 IT 管理人员的增强型功能，提供各种能够将战略与执行、战略与复杂任务管理相衔接的新方案，并迅速获得商业回报。
-- 提升从 ILOG 收购来的产品，包括产品到 IBM WebSphere ILOG JRules 的升级；IBM ILOG Optimization Decision Management Enterprise的新功能；以及 ILOG 供应链管理组合的强化。
-- 新的关键敏捷性指标 (KAI) -- 所有300套 KAI 均已通过 IBM 基准向导 (Benchmark Wizard) 进行了升级，可显示最新的行业和经济数据。
为了实现有效运行，业务流程必须能以各种各样的方式来连接大量的系统和人员并有效地编排这些实体间的流程进度。通过帮助确保流程绩效和完整性，IBM WebSphere 中间件和 IBM Lotus 合作软件对这些复杂商业活动的编排提供支持。如今，IBM 正加强来自其 WebSphere、Lotus 和其它 IBM 商业组织的技术，其中包括：
-- IBM WebSphere eXtreme Scale -- 加强 REST 可访问性，并提高报告、监测和便于使用的性能。
-- IBM WebSphere MQ Low Latency Messaging -- 具有强化功能的高度可用性和拓展平台的支持。
-- 可被重复利用和维护的 IBM Rational 工具包 -- 在新的面向服务架构 (SOA) 解决方案中，利用现有的企业资产来降低成本、提高灵活性和降低风险；并能升级用于评估面向 System z 和 IBM i 平台的 SOA 再利用情况的 IBMEnterprise Modernization Sandboxes。
-- CICS 平台 -- 提供用于事件处理和 Web 2.0 的其它功能；为开发者提供合理的 CICS Transaction Serverv4 支持；在 Rational Cafe for COBOL 上建立一个新社区 CICS Hub。
-- IBM 全球信息科技服务部门 (Global Technology Services) 的新款 SOA Infrastructure Healthchecks
-- 帮助客户发现可优化其 SOA 投资和降低成本的新机遇。
-- Lotus 针对黑莓 (Blackberry) 发布的新产品 -- 通过增强 IBM Lotus Connections、IBM Lotus Sametime和 IBM LotusLive Meetings 使实时通信成为一个标准。
IBM 今天还宣布将在其行业领先的产品组合中增加两个新的行业解决方案和框架。行业框架通过提供一个软件平台来加快业务解决方案的部署。凭借行业专有的性能和特别设计的流程模板，这两个新产品拓展了 IBM 的 SOA 中间件。IBM 行业解决方案通过整合来自 IBM 和 IBM 商业合作伙伴的专业服务来向每位客户提供独特的端到端解决方案，从而提升了这些行业框架的价值。
这些框架已成为提升工作环境智能化水平的又一必要因素，它们通过提供一定程度的合作，不仅便于人们以具有成本效益的方式在一起工作，还缩短了他们的工作时间，帮助他们发现、应用和保持自己的专长。例如，借助 IBM Healthcare Integration Framework，客户能够通过对针对某疾病的庞大的患者和治疗数据进行比照，迅速做出临床决策，并能够在几秒钟之内用可操作的结果来回答医疗专业人士和研究人员所提出的疑问。
IBM 还宣布将推出 Lotus Live 增强型功能以及 Click to Cloud 功能。这一云交付的软件即服务 (SaaS) 组合拥有独特的功能，包括网络会议、文件存储与共享、联系人管理、在线聊天以及集成一个商务网络的商业形式。这些增强型功能强化了其它云功能的产品组合，包括：
-- IBM WebSphere Cloudburst -- 这种“即插即用”型应用程序对 WebSphere Application Server(WAS) 虚拟影像和客户环境进行管理，支持内容创建、日程安排、健康管理、容量与使用管理以及存储。
-- 来自 IBM 全球技术服务部门的 New ImplementationServices 将支持 Cloudburst 帮助客户部署用于私人测试云 (private test clouds) 的 WAS 虚拟调配。
-- 带有 Rational Automation Framework for WebSphere（包括 Cloudburst）的 Rational Build Forge。该应用程序提供300多种业界公认的用于 WAS 配置和应用部署的自动化任务，在管理 WebSphere 环境以及在该环境中部署解决方案时，该应用程序还省去了手动/复杂任务。
-- 基于云的战略和商业流程工具套件 BPM BlueWorks。根据业界公认的流程管理技术，BPM BlueWorks 为企业用户提供他们在机构内部执行商业战略时所需的保障工具。
