《商业周刊》周二刊登文章称,尽管仍对iPhone的数据安全性感到担忧,但越来越多的企业IT部门开始支持iPhone,尤其是在企业CEO本人也使用该手机的情况下.
电信设备厂商Avaya的全球IT副总裁Michael Loo最初并不希望成为iPhone用户,并采取种种措施阻止iPhone进入公司.他认为,使用iPhone将很难保证公司的数据安全,而没有键盘则使得iPhone不适合企业用户使用。
不过,Loo和他的同事随后改变了看法.2008年7月,苹果推出新版iPhone软件,加强了安全性,并更好的支持了企业电子邮件服务.在此之后,Avaya开始为员工提供iPhone.在不到一年的时间内,Avaya的约9800名手机用户中有998人使用了iPhone。
苹果主要通过软件升级来改变企业对iPhone的看法.今年6月,苹果将推出iPhone 3.0,其中的安全和管理功能对大公司来说极具吸引力.研究机构Forrester Research副总裁Ted Schadler近期曾表示,目前iPhone还不算是黑莓的强大对手,但是一年以后情况将会改变。
Schadler指出,甲骨文和卡夫食品是两个典型的例子.2009年1月,甲骨文全球8.6万名员工中有4000人是iPhone用户.同月,卡夫的约2000名员工使用iPhone,大约是该公司手机用户的一半.而到2009年底,预计卡夫将有4000至5000名员工使用iPhone,占该公司员工总数的4%至5%。
企业使用iPhone的主要动力来自员工本身,许多员工自行购买iPhone并接入公司网络.IDC的数据显示,2008年,美国40%的智能手机是由个人,而不是企业购买的.而企业使用智能手机的数量将从2008年的730万上升至2012年的2150万.由于美国经济的低迷,许多企业也改变了长期策略,允许员工在公司中使用自己的手机,在降低成本的同时保持工作效率。
一些企业CEO或其他高管也开始使用iPhone,这从另一方面打消了企业IT部门的疑虑.高管们表示,他们喜爱iPhone的网络浏览和多媒体功能.研究机构Osterman Research主管Michael Osterman指出,在这种情况下,IT部门不可能不去为高管们提供支持,而这也是黑莓当初占领企业市场时使用的策略。
不过,目前并不是所有公司都使用iPhone,银行和保险等行业仍没有接受该手机.2007年7月,美国航空公司首席信息官Monte Ford表示该公司不会支持iPhone,到现在为止,iPhone仍是该公司明令禁止使用的.出版业巨头McGraw-Hill目前也不支持 iPhone。
这些企业不支持iPhone主要出于几方面原因.有数据显示,49%的公司认为引入iPhone的最大障碍在于,AT&T是美国唯一的iPhone运营商.此外,40%的公司认为在企业内部支持另一款手机将会带来更高的成本。
