以下是网络管理员在实践工作中的一些经验总结，供朋友们参考。
一 、服务器的CPU占用率为100
1. 先检查进程看是否有不明的进程在运行；
2. 查找病毒，看是否中了病毒，象winhelp.exe、Rundll.exe、Iexplor.exe等异常的进程。
3. 检查硬件是否有问题（换主板）
二、工作站出现卡机或很慢
1. 检查是否有病毒，
2. 在日志查看是否报硬盘有坏道
3. 检查硬盘是否有空间，主要是WINDIR盘至少每台机器要有100M的空间
4. 检查硬件是否有问题（如：网卡，交换机，主板，内存试）
三、网络速度太慢
1. 检查上网线路的数据流量，到电讯局更换线路端口或增加双ADSL线
2. 如果不想更换硬件，不改变网络结构，选择网管软件是很方便的。国内的网管软件目前很多，比如聚生网管（http://www.grabsun.com/）等都还可以。
四、网络故障的一般解决步骤
网络故障一般可以划分为逻辑故障和物理故障，前者是由一些由于设置引起的问题，后者是由于设备出错引起的问题。我们通过一个例子来看一下网络故障的一般解决步骤。
如果某台机器上不去网，可以先在DOS运行ipconfig /all，或者在windows下运行winipcfg，查看一下本地的TCP/IP协议配置，主要看IP，子网，网关，DNS是否配置正确。ip要和网关在一个网段，DNS要用ISP提供的地址，网关一般是你的路由的IP或者上网服务器IP，这些具体配置和网络整体设计有关，要根据情况设置。如果运行这个程序提示读取IP错误的话，一般是网卡驱动没装好，或者网卡中断冲突等原因。
还有一种情况是显示139开头的IP地址，这是你设置了自动获取IP，但是网络内没有DHCP服务，系统所使用的临时IP，所以你要么就在网络中配置一下DHCP服务，要么就指定一下IP。如果IPCONFIG显示网络配置正常的话，可以ping一下自己的IP，注意不是127.0.0.1，是IPCONFIG里显示的那个IP，如果能ping通的话，说明本地TCP/IP协议可以正常运行。如果连自己也ping不通的话，那一般是配置错误或者局网中存在IP冲突造成的。
如果ping自己正常，那ping一下网关，如果是time out的话，一般是物理连接方面的问题，比如说网卡和网线接触不良，或者交换机端口损坏等等。这就要用分段法来排除了。
关于ping命令的用法还有好多，一般都是跨路由等复杂网络中返回的错误情况比较多一些。
希望这些经验能给网管朋友们有所帮助！(逍遥)