5月12日，阿里软件发布数据显示，阿里软件推出免费管理软件产品“钱掌柜”后一个月时间内，用户数突破二十万。下午最新消息，用友内部社区论坛出现伟库网总经理杨祉雄针对阿里软件免费的言论。这也是国内传统管理软件厂商首度公开评论阿里软件的免费策略。
杨祉雄表示：对用友来说，免费是自杀，是非理性的，收费是对客户的承诺和保证；用友策略不会摇摆，一直不免费，以后也不会免费，有利润企业才能存活；用友有别于阿里软件的定位的中小企业，主要覆盖行业用户。
业内分析人士认为：用友指责阿里软件的免费模式破坏市场环境，将向更富有的中小企业收取费用，并放弃个人或微小企业客户。
记者就此采访阿里软件相关负责人，该负责人表示：阿里软件发起中小企业免费管理软件普及风暴不是针对竞争对手的策略，完全是基于90%以上的中小企业没有使用管理软件的现状而做出的战略考虑，“钱掌柜”近一个月的发展态势进一步证明了我们的判断，高昂的价格和复杂的产品功能阻碍了中小企业使用管理软件，阿里软件将致力于改变现状。
附用友杨祉雄贴原文：http://club.wecoo.com/posts/list/1597.page?utm_source=edm09&utm_medium=0507info&utm_campaign=edm
伟库网从2008年9月份开始，一直在倡导不应盲目免费。原因有以下几方面：
a) 合理收费是对客户更好的承偌和保证，是对运营商更高要求，客户需要保障：用户把重要的业务信息放在伟库网，是对用友的托付、相比收费客户更关心解决客户问题，服务保障。
b) 厂商需要生存：SaaS厂商不是“非营利机构”，作为企业，必须有合理的利润率才能存活;提供SaaS服务，厂商需要投入大量服务器、网络硬件、软件研发人员、客服和运维人员等等，这些都是巨大的投资;如果没有收入，厂商凭什么生存下去?企业怎样得到有保障的服务?盲目免费对SaaS厂商是自杀，对SaaS产业是阻碍，对企业用户是不负责。用友是长期坚持做企业服务，不会摇摆不好不做了。我们长期坚持做下去，客户需要长期服务保证，厂商需要长期发展，那怕有一个客户我都会长期为他服务下去。
c) 专业化生存：用友文化叫专业化生存，靠真正帮助企业解决问题，创造价值来发展，我们为客户提供专业，实用，易用的服务，伟库网是将用友公司20年来为70万家企业服务的专业经验融粹于在线方式，在专业化基础上更加强调了简单、易用、实用特性。专业的价值应该而且已经得到了客户的认可。
