12月5日上午,由国务院新闻办公室指导,中华全国新闻工作者协会和15家主流网站主办的“第八届中国网络媒体论坛”在重庆召开。中宣部部副部长、国务院新闻办公室主任王晨在主题发言中对于目前国内互联网的诚信建设、存在的问题以及下一步要开展的工作发表了看法。除了新闻、博客等方面的应用外,王晨对互联网电子商务领域,企业自觉推进诚信建设表达了特别的关注和鼓励。
王晨在发言中表示,我国互联网向社会生活更深层次和更宽领域渗透的步伐正在加快,电子商务迅速发展。他援引数据称,2005年我国电子商务交易总额达7400亿元,2006年突破1.1万亿元,2007年跃增至2.17万亿元,比上年度增长超过90%。不过,中国互联网络信息中心日前调查显示,35.2%的被调查者对目前互联网诚信状况感到不满。“诚信已经成为目前国内互联网商务应用的迫切需要”。
具体到不诚信行为的类别上,发布虚假广告,进行虚假商业宣传,误导公众以及破坏电子交易规则,危害网上交易安全等不法商业行为,与发布虚假信息,传播病毒一起被王晨列为互联网十种不诚信的主要表现。
王晨认为,近年来,我国互联网业界发起了共建网络诚信活动,大力倡导文明办网、文明上网,成立“网络诚信自律同盟”等行业诚信组织,推出“诚信通”、“支付宝”等网络诚信服务和产品,开展互联网服务信用等级评价,发动公众监督举报网上失信行为,推广旨在保护青少年的绿色上网行动,努力净化网络环境,取得了积极效果。
在网络诚信建设中,阿里巴巴的“支付宝”和“诚信通”是唯一被提到的两个企业服务和产品。据了解,“支付宝”的推出是为了解决网络购物市场上买家和卖家不信任的问题,因为一直倡导信任文化,目前“支付宝”的用户数已经达到1亿1千万,在网购用户中“支付宝”已经成为信任的代名词。近期,支付宝又宣布推出“支付宝信任商家”标识,对网络诚信商家进行信用评级,在信用体系建设方面进行探索。
王晨的发言显示,国家领导层对于诚信的互联网领导企业自主普及信任文化,进行网络诚信建设一直保持着关注和鼓励的态度。王晨提出,加强网络诚信基础制度建设,要推进网络诚信数据库建设,实行“信用标签”制度,建立网上网下相联通的网络诚信体系,切实把互联网打造成守信友好、公平竞争的诚信平台。这与支付宝此前披露的通过自身交易及支付数据库打造信用体系的看法不谋而合。
在论坛之后签署的《建设诚信互联网宣言》中,与会人士也达成共识,将通过各方共同努力,将法律法规、公众监督和行业自律结合起来,建立和完善网络诚信体系,形成以诚信为本、守信光荣的良好风尚。
王晨认为,网络诚信是社会诚信的重要组成部分,互联网战线应该抓住当前我国加快推进社会诚信建设的有利时机,进一步增强责任感和紧迫感,自觉站在党和国家全局的高度,大力推进网络诚信建设。“全党正在开展深入学习实践科学发展观活动,切实加强网络诚信建设是落实科学发展观的必然要求。”