面对全球金融风暴，如何应对危机，谋求可持续发展已经成为摆在企业家面前的棘手问题。另一方面，商业诚信的缺失，不法商家的惟利是图使得商业欺诈事件频发，使很多企业的生产经营雪上加霜。
在这种情况下，很多企业选择了中国电信的商务领航。商务领航是中国电信面向企业客户推出的客户品牌。商务领航不但依托中国电信的品牌、产品、服务等优势，将众多IT软、硬件产品与电信的基础通信业务和增值业务相融合，为满足企业客户信息化需求而提供的综合信息应用服务，而且还利用中国电信网络安全性强、保密性好的优势打造诚信的商业环境。
商业诚信日益受关注
如今，商业诚信的缺失已经成为一个棘手的问题。有数据显示,目前国内企业在市场交易中因商业信用缺失造成的无效成本已占国内GDP的10%—20%,经济损失每年高达数千亿元。商业诚信缺失就像一只无形的手，钳住了企业持续健康发展的命脉。
由国务院有关部门发起组织的中国企业家调查系统近日发布了《2008年中国企业家队伍成长与发展十五年调查综合报告》。调查显示，诚信问题最为突出。近半数的企业家认为社会诚信环境缺失，是导致企业不履行社会责任的主要原因之一。近三成的企业家认为“在目前阶段，讲诚信的企业往往吃亏”，二成多的企业家认为在合作伙伴中经常发生不讲诚信的情况。
十几年来，我国相继颁布了《消费者权益保护法》、《广告法》、《产品质量法》等一系列规范商业行为的法律法规。然而，这些法律法规仍不足以对商业诚信起到足够的保护作用。
商业诚信的缺失已经严重危害社会商务环境，呼唤商业诚信的建立已经成为业界的共识。
商务领航添“翼”
随着中国电信天翼品牌的推出，商务领航也增加了新亮点。中国电信除了对原有的企业信息化服务、宽带网络应用等方面进行不断升级完善外，更重要的是将移动元素融入了商务领航业务，让用户实现天翼手机与商务领航业务的对接，而不再受限于有线网络，最终实现用户随时“掌控”的需要。
如“全球眼”业务，其终端已由目前的有线宽带延伸到天翼手机，在网络支持的情况下，用户只需使用天翼手机便可以使用“全球眼”视频监控服务。
此外，中电信还针对集群电话用户推出了总机（综合VPN）服务。用户可以将集群网从固定电话延伸到天翼手机。在公司内部，用户还可使用固网、天翼手机构成集群网，实现集群网内短号互拨的功能。同时，客户拨打公司电话可实现固话和天翼手机同振的功能。另外，用户还可以选择拨打公司总机可转分机短号和话务员服务等一系列服务。
值得注意的是，中国电信还把固网和移动网有机结合，帮助用户实现协同办公和移动办公的功能。在用户处理日常事务的过程中，中国电信在商务领航业务中整合了公文处理、移动邮件、通信录、通知公告、日程管理、会议管理等功能；并且用户还可通过手机实现获取信息、审批公文、获取企业资讯、安排企业日程等日常事务。由于商务领航整合了移动网络，实现PC对PC、PC对手机、手机对手机互动。因此在接入方式上，用户可以根据自己的需求进行自由选择，大大提升企业的运作效率。商务领航已经成为先进的信息通信技术的整合者，使企业的高效办公迈上新台阶。
有助打造诚信商业环境
商务领航在融合了移动元素之后，不仅全面展示中国电信“综合信息服务提供商”的形象，体现出中国电信作为一个全业务运营通信服务商的全业务服务能力，在安全技术方面也比其他运营商更具优势，有助于打造一个诚信的商业环境。
在固定网络方面，中国电信的优势明显。从技术来看，固定网络的安全性要略高于移动网络。首先，如果固定线路被人搭线窃听会对线路的电流、电频产生影响，声音的质量会有有影响，容易被察觉；其次，固话采用有线传输方式，是一种端到端的加密方式，保密性好、安全性高，这也是为何长期以来，固话都是党政机关、企事业单位、军事机构等对信息安全要求较高的单位的首选通信方式的主要理由。
在移动网络方面，中国电信使用的是天翼网络，在安全性上也有优势。天翼网络起源军事保密技术，广泛应用于军事领域，具有抗干扰、安全通信、保密性好等特性。其缘由：一是天翼网络系统采用扩频技术，经过扩频以后的有用信号频谱被大大拓宽了，用户信号隐蔽在互不相关的信号中，无法识别出哪些是通信信号、哪些是噪音；二是天翼网络采用快速切换功率控制技术，即便是窃听设备捕捉到了用户手机信号，也不能锁定快速功率切换下的有用信号；三是天翼网络采用伪随机码技术，用长达42位的伪随机码来标识区分用户，每次通话都有4.4万亿种可能的排列，根本破译不出天翼网络的编码，更谈不到窃听有用信息了。
商务领航有助于实现企业商业环境的高效、安全，对整个商业诚信环境的建立都有促进作用。(文/陈晓晟)
