作为全球领先的办公设备领导厂商，柯尼卡美能达一直坚持强烈的质量管理和环境保护意识，把产品和服务的质量管理，以及环保经营提升到公司的战略层面上，不断地改善和明确公司的业务流程，提高员工的质量、环保、信息安全的意识和办公效率，以为客户提供更为优质的产品和服务为已任，并将环境保护作为切实保护消费者权益的重要承诺，最终提升客户满意度。
柯尼卡美能达以直视“质量”和“环保”为立业之本，并在此道路上积极行动，在近年的ISO认证机构的严格审查中也得到国际认证组织的高度认可。柯尼卡美能达的产品、服务、管理，以及在减排、环保等方面均达到了国际标准，ISO9001（质量管理体系认证）和ISO14001（环境管理体系认证）的获得，并且柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司作为销售型公司，能够取得ISO认证，也进一步的反映了公司重视企业文化建设和不断完善企业制度的经营理念。
柯尼卡美能达佐藤副总经理表示：“我们始终致力于构建始终以最佳化为目标的可进行自我变革的经营管理体系。顺利通过ISO认证机构的审查并取得认证，也是对柯尼卡美能达长期以来努力的最好褒奖。并且，我们切实将管理体系进行推进运作才是关键环节，持续改善管理，保证管理体系的完美运作才是企业的长期战略，最终体现出柯尼卡美能达对广大客户关怀的宗旨，就像其经营管理方针所倡导的那样，实现客户满意，保护地球环境，保障信息安全，遵守法律法规，持续改善管理体系和推进全员参与。”
作为一个对客户负责的企业，保证产品质量是维护消费者权益的起点。柯尼卡美能达以复合机、打印机高品质率为目标，视提高生产品质作为首要任务，并将环境保护作为切实保护消费者权益的重要承诺。为了能够创造出业界最高水平的产品并向客户提供最高水平的服务，柯尼卡美能达通过先进经营管理体系的引进和采用，不断地改善和明确公司的业务流程，提高员工的质量、环保、信息安全的意识和办公效率，以为客户提供更优质的产品和服务，保护环境和提升安全信息安全为己任，并最终提升客户满意度。
