为切实解决中小企业融资难的问题，义乌支行立足义乌中小企业实际，积极探索以多元化综合性服务方式推进中小企业金融业务的发展，对中小企业服务过程中出现的新情况、新问题及时研究，积极探索，为符合融资条件的企业提供快捷服务，为确有发展前景而资金不足的中小企业解决融资问题，在困境中帮助企业保增长、促发展。
积极引导，多渠道资金投入。该行针对中小企业增长快、潜力大、活力强的特点，不断深化为中小企业服务的理念，并从客户经理人员配备、考核办法、机构设置以及信贷规模上给予保证，充分利用信贷政策，对客户深入调查，在信贷投向上坚持要确保产品适销对路、生产经营正常，现金流正常的小企业的融资需求。积极争取小企业信贷规模，同时充分运用银行承兑汇票、信用证、贸易融资等不受规模限制的融资产品的运用，切实解决小企业的资金需求。
创新品种，提升服务效率。为更好地满足小企业的合理资金需求，同时提高对中小企业融资风险管控能力，该行积极开发和尝试与中小企业经营相适应的金融产品。如小企业网上自助融资产品“小企业网贷通”、个人网银质押贷款、保单质押贷款、与企业贸易链、产业链相配套的国内信用证、国内保理、发票融资等国内贸易产品。为应对汇率风险，有意识地引导客户使用外汇资金产品，如远期结售汇、付汇理财通等，并积极推广增利通、法人人民币理财产品等产品。在全市率先推出适合市场经营户的“易融通”、“商贷通”“存贷通”等产品，大受市场经营户的喜欢，在一定程度上解了小企业的燃眉之需。
深化服务，提升服务内涵。为了帮助企业正确分析宏观调控的政策走向，提高资金周转使用效率，规避各项风险损失，该行积极运用网上银行、财务顾问、现金管理、汇率避险等金融产品为小企业提供理财增值的一揽子金融服务，定期向企业提供各类经济金融信息，为企业分析判断宏观环境和行发展等提供决策信息；通过综合收付款服务、银企直通车等提高企业资金归集和周转；通过融资方案设计、产品组合等降低企业的财务成本和规避汇率波动风险，不断提升综合金融服务水平和服务内涵。
