在金融海啸一波接一波的冲击下,经营成本上升、市场需求急剧萎缩已令不少中小企业焦头烂额,再加上融资瓶颈,中小企业无疑成为了生产链中最为脆弱的一环。
如果说当前的金融危机是一场“流感”,作为中小企业,我们需要政府的辅助“治疗”,但更关键的是“强身健体”,增强自身抵抗力以“自救”。
首先,要做“精”做“专”,谋求做“强”。
对中小企业来说,资源和精力都是有限的,如果产品做得太杂,今天做这个,明天做那个,必然资源不能集中,范围越广,就越难把企业做好。形势好的时候,蜻蜓点水、走马观花固然潇洒,但风暴来了却往往不堪一击。只有找到一个明确的定位,在一个行业里做专了、做精了,才能有稳定的广阔市场,才能成为行业标杆。
麦当劳、肯德基为什么能成为演绎“美国速度”快餐品牌?关键就在于它缔造了一个关于“标准化”的发展神话。拿我所从事的模具行业来说,也应当朝标准化的方向走。在生产流程中,具体到每个零件,每道工序,每个步骤都有详细规定。只有这样,才能做到流水线作业,消除人为因素造成的品质问题。
其次,通过加强研发、科技创新,形成企业的核心竞争力。许多中小企业所从事的行业,门槛不高,要想在行业中脱颖而出,就必须提高产品的技术附加值。我认为研发工作主要包括两方面,一是公司产品的研发,比如说怎样提高产品性能、品质,怎样降低产品成本、能耗;另一方面,更重要的是,了解客户的需求,深入参与到客户的新产品研发过程中,把自己公司的研发战线前移。从了解客户需求的角度出发,在客户的立场上想问题,增强对客户产品的策划能力,把客户的最终目标作为自己的目标,实现从低附加值商品生产向高附加值商品生产的转变。
再次,不打“价格战”,以服务质量取胜。
金融危机下,许多企业一直想着怎样缩减成本,打价格战,事实上,企业是否应该考虑,怎样将产品价钱卖得更高。在制造业门槛依旧较低,产品同质化仍然严重的时候,服务质量则成为了客户划分企业优劣的“分水岭”。企业提供给客户的服务不仅仅单纯是对产品的服务,而是全方位的服务,从产品的设计、制作、调试、包装运输、产品上货架以及给客户提供一些专业的建议方案等,从而推动整个项目的顺利完成。
历史上许多大的危机,都以行业、格局的重新洗牌终结。在当下中国,中小企业应该是经济发展中最具活力和成长型的市场实体了,中小企业如能审时度势,展开“自救”,必能迎来前所未有的重大机遇。
张伟明,自1996年开始担任广东星联精密机械有限公司总经理,该企业现已成为亚洲综合实力最强、可以为客户提供系列产品研发、模具制造、应用技术支持的PET容器的模具供应商。