根据Gartner近期报告指出,90%进军虚拟世界的企业生存不超过18个月。据该报告说法,这问题是出在企业过份着眼于技术上的问题,而不从用户使用上的需求层面思考。
“现在企业已经从中学到一些惨痛的教训。”Gartner副总裁暨研究人员Steve Prentice表示:”他们必须了解,虚拟世界突显了电子商务由简单网页制作到网站代管的变迁,以及一个成功的虚拟存在, 是要从人的需求为出发点,而非单靠物理学的理论。”
虚拟游戏”第二人生(Second Life)”的成功,使今年企业对于虚拟世界的采纳开始略有起色,建立在消费者端的3-D立体环境,在那里”居民”可以以虚拟化身与其它人互动(拥有个人的虚拟代表人物) 。其它研究顾问公司,像是Forrester则预测,对企业整体的重要性而言,虚拟世界将与网络匹敌、互为竞争。
许多公司已部署虚拟世界以协助内部的研究合作,包括位于加州Menlo Park城市的Sun Microsystems,其MPK20为企业共同园地提供了一个虚拟的延展空间。
尽管失败率甚高,Gartner于西班牙ITxpo 2008新兴趋势研讨会所发布的研究报告却指出,当企业了解哪一种用例(use cases)类型在部署时能够运作地最完善,虚拟世界就会成为一股流行的趋势。
Gartner预测,2012年以前,大约会有70%的组织建立私有的虚拟世界。虚拟世界的建立可促进内部员工的相互合作,因为有”更少的不确定因素、更明确的目标,以及更完善的制约因素”,因此可望有更高的成功机率。
虚拟世界对企业有利的一面是:可节省成本。据Gartner指出,部署一个共有的虚拟平台花费,平均是50,000美元,较便宜的试验型设置则约为5,000美元。该报告认为,这么低的价位会激励更多的企业投身试验。