2008年上半年中国的经济增速已经开始明显放缓，截止到6月底沿海地区有6.8万家中小企业已经倒闭，上半年主要影响的是出口型企业，下半年企业消费和个人消费压缩，影响深入到了全部企业，这已经给中国的整体经济带来严重影响，危机已经来临，破产正在逼近。
生产制造中小企业遇到困境的根源是什么？
首先，随着外贸订单的减少，生产制造企业资金链出现断裂。随着对危机的心理恐慌，原材料提供者不愿意给出账期，生产商不愿意赊销商品，而销售商也不愿意预先购买产品，免得滞销占用流动资金。
生产制造企业也面临人力资源成本上涨的危机，随着物价等因素，技术型的制造业工人对薪金的要求越来越高，更多的工人选择了回家创业，沿海的生产制造业工厂不得不提高薪金来吸引技术工人。
人民币升值等因素早已经让微利的中国制造业举步维艰，金融危机的爆发，让本来以规模化生产来达到微利的企业如履薄冰，或导致破产。
长期依赖外贸订单的生产制造型企业被订单养着，早已经成为“温水煮的青蛙”不思拓展销售渠道，失去外贸订单时也无计可施。
浅浅看来，是大环境的变化造成了企业的经营困难，但我们可以从生产制造业的困境看到所有企业将面临的问题，而所有问题都指向企业管理。
金融危机已经让中国的中小企业都成熟了许多，据《电子商务世界》的郑总说，不断有沿海的中小企业咨询如何利用信息化等更多的方式实现“破冰”。郑总预言：未来几年是管理涅磐的大时代。
XTools或成“破冰之斧”
最近，在国务院国有资产监督管理委员会研究中心、中国电子信息产业发展研究院、中国计算机报联合举办的“2008中国企业CIO年会暨中国信息化年度人物评选发布”活动中，XToolsCRM获得08年度企业信赖客户关系管理产品奖。
在金融危机的背景下，会议评出了为中小企业提供优秀的销售和客户管理解决方案和产品，在线的客户管理模式让中小企业为之一震。
为什么不用“租”(软件即服务)的方式解决管理的问题呢？租用CRM是金融危机中最为合适的企业信息化方式。
首先，企业不需要投入大量资金进行管理信息化，软件厂商承担的是：服务器购买、软件持续开发与提供、数据安全和维护等一揽子的服务，企业只需要用按月付费。当然解决管理问题更为重要，比如XTools所涉及的内部管理包括：客户管理和维护、销售人员管理、合同订单管理、库存管理等，全面的功能最大程度符合中小企业规范管理的需求。
租用CRM能够迅速搭建一个销售团队管理平台，拓展内销等业务，义乌的一些外贸型公司就是依赖租用的XTools搭建了内贸的销售团队，在金融危机中安然无恙，内贸异地销售渠道拓展完全解决。
租用的方式使投入产出比更加合理，企业如果购买CRM，需要支出几万元，而租用的话每月支付几百元，光租用管理软件产生的效率提升，就不止几百元了。
在金融危机的背景下，销售型企业对于库存控制尤为重要，企业需要注重销售人员管理、客户管理、库存管理数据联动起来，企业应该优选管理软件。
结束语:
类似XTools租用的CRM所产生的影响是巨大的，在业界有颠覆传统软件的势头，而他更影响着整个中小企业应用软件管理的传统观念，尤其是在金融危机的大背景下,各家企业都加强管理、节约开支，租用CRM成为强势！
