诺基亚全球副总裁邓元鋆昨日对一些经销商罢卖手机事件做出了回应，称这起事件只是少数商家的行为，参与抗议的经销商与诺基亚之间并没有合同关系，并称诺基亚并未对经销商罚款，而是“减利”。
日前，上海、济南、长沙多地的诺基亚经销商纷纷抗议，诺基亚对渠道商窜货罚款过重，导致其无利可图，而且诺基亚罚款从不开具发票，涉嫌偷税嫌疑。为此，各地纷纷挂起了“拒卖诺基亚”的条幅，这一现象在全国范围内有愈演愈烈之势。
据中央电视台报道，邓元鋆昨日表示：“我们其实是定期的给这些签过合约的经销商进行返利，其实返利是鼓励他们有序的发展这个市场。假如他们违规了，没有做到，窜货可能是其中一项，那么我们就减少他们的返利。因此，诺基亚对窜货商罚款的说法，根本就没有根据。我们也不能罚他们的款。因为他跟我们没有合约的关系。”
据了解，此前诺基亚曾针对这一事件发布过官方声明，但声明中“窜货商和诺基亚没有任何合同关系，也没有买卖关系，所以诺基亚对其罚款更无从说起”的说辞并未平息这些经销商的怒火。
有消息称，100多家经销商已经联名向诺基亚发出了律师函，就诺基亚在处理窜货问题中涉嫌违法的行为进行了告知，若诺基亚在近期没有对律师函做出满意的回复，经销商将起诉诺基亚。不过，诺基亚中国区方面表示，法务部门没有收到经销商发的律师函。
邓元鋆指出，受经济形势不景气以及手机市场竞争加剧的影响，越来越多的经销商面临更大的经营压力，他对这些经销商面临的困境表示理解，诺基亚将会扩大销售渠道的覆盖范围并发展更多的签约经销商，但他同时也强调，对窜货的管理方式不会改变。
邓元鋆表示，诺基亚会不断检讨渠道管理政策，但诺基亚对于“窜货”管理是为了维护绝大多数经销商的利益。“我们不能为了极少数的一些窜货商的利益，来违反我们广大的渠道商和消费者的利益。这是我们一定要遵守的方向。”
