工商银行荆门分行紧紧围绕银监会“提升中小企业金融服务水平”电视电话会议和工总行小企业金融业务座谈会精神，高度重视中小企业金融服务，深化落实中小企业金融服务“六项机制”建设，高度重视，迅速行动，积极实施四个创新的举措，加大服务中小企业力度，全面提升中小企业金融服务水平。截止6月20日，小企业贷款户比年初增加51.2％，累计发放贷款同比增长66.7％。
一、创新工作机制，充实人员力量。该行为抓好小企业服务，在精简机构的同时，专门成立了小企业金融中心，负责全行小企业金融业务组织推动和客户经理队伍建设，编制业务发展计划，加强小企业信用风险管理、信贷产品风险管理和信贷业务授权管理，并对小企业信贷业务进行风险监测分析和监督检查。同时，按照“目标到人、考核到人、收益到人”的原则建立激励为主的小企业客户经理绩效考核体系，落实小企业贷款营销和贷款质量的考核和奖励，调动小企业客户经理积极性，调动基层行发展小企业信贷业务的积极性。重点强化对小企业信贷业务客户数量、贷款投向、贷款质量、业务捆绑率和的考核，同时兼顾操作尽职等内容。
二、创新推动途径，拓宽支持范围。横向联合。该行与市科技局、财政局联合召开了有39家高新科技企业参加的银财科企座谈会，对高科技中小企业在工行贷款并获取财政补贴事项进行讨论研究，得到了高科技中小企业的踊跃参加。在此基础上，签订银行科技合作协议，共同推进科技性中小企业发展。纵向联合。在同业率先与辖属县市钟祥市政签订银政、银企战略合作协议，将服务支持的范围延伸到中小企业比较集中的县域。积极参与市政府组织的工业重镇金融行，确定了支持对象，拟定了综合金融支持方案。到目前为止，该行在辖属所有县市的中小企业金融服务遍地开花，每个县市新增中小企业客户10户以上。
三、创新融资产品，灵活服务手段。该行在积极申报和办理中小企业项目贷款、流动资金贷款的同时，根据客户的不同特点，提供多样化、综合化的金融服务，为优质小企业客户量身定做“特色套餐”，大力拓展贸易融资等新型融资产品和服务，推广国内保理业务、发票融资业务、国内信用证项下打包贷款、卖方融资和买方融资业务，积极拓展有真实物流和现金流的小企业贸易融资业务，大力提高贸易融资在小企业融资业务中的占比，使其成为拓展小企业信贷业务的新通道，受到了企业的欢迎。到6月底，共办理国内贸易融资12303万元。
四、创新准入模式，用足用活政策。制定全行中小企业信用培植计划，并分解落实到行处、到客户经理。小企业金融中心和各行处加强市场调研，加紧“扩户增容”，开展深入的小企业业务市场调查，从当地纳税大户、园区（工业园、科技园）企业以及工商登记、行业协会、工商联及他行优质客户等资源中广泛搜集客户资料，对其中发展有潜力、经营有特色、产品有市场、还款有保障、管理较规范的小企业，纳入信贷业务资源储备库，并积极开展特色化营销，取得了较好的效果。
