成功收购ＰＬＭ（产品生命周期管理）专业供应商重庆迈特科技有限公司的核心资产，成立独立ＰＬＭ事业部正式进军ＰＬＭ领域；花费１０亿重金打造国内ＳａａＳ市场整合度极高的新一代在线精准营销平台“客盈门”，以免费形式向用户提供新产品服务，用友软件近段时间可谓动作不断。这些动作也体现出用友软件加速推进客户经营模式转型，想要抓住ＰＬＭ市场和ＳａａＳ市场的商机。
产品渠道双管齐下
为了加速推进客户经营模式的改变，此次用友软件在产品和渠道方面可谓下足了力气。
５月１８日，用友软件以通讯表决方式召开第四届董事会２００９年第四次会议，会议审议通过了《关于收购重庆迈特科技有限责任公司部分资产的议案》，决定以人民币６９８万元的价格收购重庆迈特核心资产。同时，用友软件成立独立ＰＬＭ事业部正式进军ＰＬＭ领域。
对此，用友软件董事长兼总裁王文京表示，收购重庆迈特成立ＰＬＭ事业部，是用友全面推进客户经营模式的重要举措之一。公司副总裁兼ＰＬＭ事业部总经理胡彬称，本次收购为用友软件在ＰＬＭ领域未来三年成为中国本土最大的解决方案与服务供应商的目标奠定了基础。
６月９日，用友旗下的伟库网隆重召开了主题为“新服务，营天下”的新服务发布会。１０亿重金打造的国内ＳａａＳ市场整合度极高的新一代在线精准营销平台“客盈门”，以免费形式向用户提供新产品服务。用友软件董事长兼总裁王文京表示，这将是用友跨越传统的管理软件所迈出的重要一步。用友高级副总裁兼伟库网总经理杨祉雄则表示，该服务平台是伟库网斥资１０亿元打造的，将定位于国内ＳａａＳ市场高整合度在线精准营销平台。
对此，易观国际ＣＥＯ于扬表示，在我国中小企业数量大、规模小、行业和地域分布广、发展水平参差不齐，决定了他们的信息化需求多样化、复杂性高，而ＳａａＳ即以租用方式在线获得软件服务，很好地满足中小企业管理软件的长尾市场需求，为中小企业带来价值机遇。
软件服务业规模偏小,商机大
用友软件加快推进客户经营模式的改变，是和目前国内外软件行业的大环境分不开的。
从国外环境方面看，由于经济大环境的不景气，世界软件行业的情况大不如前。美联储主席伯南克就曾表示，受金融危机的影响，美国企业用于软件及设备购买的ＩＴ支出有可能出现削减。ＩＴ消费欲望的降低和市场的疲软必然对全球软件发展造成影响。
从国内环境方面看，情况则稍好一些。上周，工信部部长李毅中在出席第十三届中国国际软件博览会开幕式时表示，进入本世纪，我国软件产业取得了迅猛的发展，年均增速高达３８％。２００８年软件服务业的收入为７５７３亿元，是２０００年的１２．７倍，软件出口１４２亿美元，是２０００年的３５倍。尽管去年下半年受国际金融危机影响，我国软件产业增长、增速有所放缓，软件出口有所下降，但是李毅中表示软件行业仍然保持了２０％以上的增速，可以说是所有行业增速最高的一个行业。
虽然国内软件行业受到金融危机影响较小，但是我们也要看到软件行业的不足之处。李毅中就指出，与软件发达国家相比我国软件服务业总体的规模还偏小，企业的竞争力还不够强，产业创新的体系还不健全，人才结构仍然需要进一步的优化。
从软件行业服务的对象来看，本身来看，由于在这次金融危机中，大量中小企业因经营处于困境而缩减ＩＴ开支，但出于提高效率、节省成本的考虑，又有一部分新增的ＩＴ需求，客户更加重视性价比和服务。在这种大背景下，大力拓展软件服务就成了软件行业，特别是行业领头企业的当务之急。
有助用友软件抓住商机，提高投资价值
对于用友软件来说，２００８年，其就提出全面实施客户经营模式，由产品经营性公司向客户经营性公司转型，并将其定位为第二次商业模式变革。此次收购重庆迈特的核心资产以及重金打造“客盈门”被业界认为是推进客户经营模式的重要举动，对用友软件抓住ＰＬＭ市场和ＳａａＳ市场的商机大有好处。
据Ｄａｒａｔｅｃｈ分析，ＰＬＭ市场近年来发展迅速，未来五年内全球ＰＬＭ市场将保持８．５％的复合增长率，亚太地区尤其是中国增长率更高。
另一方面，用友软件在经历多年的增长后，进入了发展新阶段，其业绩增长模式在“量”与“质”上均保持了相当的可持续性。在量的增长上，公司通过持续丰富产品线、优化产品结构，并凭借外延收购来实现规模和份额的扩张；在质的增长上，公司则通过向服务转型，以及加强分销力度等措施来提高公司业绩。
