网真是什么？
网真是一种高清、基于IP的视频电话，使用会话初始协议（SIP）作为呼叫开始和结束的信令。与IP语音电话（VoIP）类似，信令出现在网真端点（也被称为编解码器）和集中呼叫控制元素之间。与传统的视频会议不同的是，网真会议的易用性让与会者能专注于会议的内容，不会因技术问题而分心。我们的目标是让网真用起来就像打电话一样容易。
网真视频会议解决方案和传统视频系统的不同之处在于这种方案使用了“实物大小”的超高清视频图像、CD音质、空间音频、互动技术以及专门设计的环境，可让用户产生一种和身处远方的与会者同处一室的感觉。这种体验由以下因素实现：
支持1080P或720P高清图像的大型65英寸等离子显示器，其分辨率要让眼神接触和肢体语言都能清晰可辨。
经过优化的音响，采用自然、多声道的全双工空间音频
为个人因素而调整的灯光和设备
因此，网真需要一种专用的封闭空间，面积、墙壁、天花板、地板材料、颜色、材质、连续性、灯光、供暖、通风和空调都要恰到好处。这些内容多可作为对现有会议室的扩展，大部分网真系统都能安装至其中而无须额外的建筑。
为什么选择网真？
业务的全球化加强了个人与公司内的同事之间，以及与他们遍布全国、全洲甚至全球的合作伙伴、供应商和客户之间的协作。因为超过60%的通信都是非口头形式的，且现有的协作技术并没有完全取代面对面的会议方式，所以需要一套技术，让人不管身在何方，都能产生身临其境至某地的感觉，即临场感。
如果假定网真是一种有效的通信媒介的话，那么承受巨额差旅费和因员工出差停工而造成效率下降的公司，便可以利用网真服务来显着降低差旅费支出和员工的停工时间，从成本上讲，网真服务便是物有所值的。有些公司第一年使用网真技术，就已获益匪浅，在全公司范围内节省了9%的差旅费。
网真向企业环境提供了一种全新级别的提高生产力的机遇与竞争优势。这一点的实现是凭借着提供更多机会以获得进行业务功能所需的资源，并提供更有效的方式来和这些资源互动。网真高清视频会议带来的一部分好处有：
可用更少的出差次数来实现更多的交流，创造可持续的竞争优势，从而加速业务转型
降低产品和服务的开发周期
通过提高员工生产力来改善生活质量
通过在合适的时间提供合适的资源来加快决策及上市时间
因此，网真是一种功能强大的商务应用，可用于满足多种当前业务的需要：
全球通信--需要积极反应，并在无需额外出差时间的情况下，在全球基础上进行更加高效的通信与协作
快速增长--需要通过增多面对面的客户交流，加快产品开发，降低销售周期来加快收入增长。通过分享优秀的实践经验、更好的知识转移和提供相关领域的专家来优化成本。
建立牢固的合作关系--需要通过频繁快速的沟通与交流来确保客户的满意度和忠诚度
更加环保--需要通过提供一种切实可行的替代品来代替商务会议所需的出差，从而支持绿色倡议（降低燃料使用量和排放量）
长盛不衰--需要解决业务持续性问题并支持快速高效的通信
此外，网真可以和广域网和现有的应用进行特殊的集成，从而形成一种高效的统一通信策略。网真和企业应用
在企业和/或服务供应商环境中提供网真服务的关键，是要能够实现与现有系统和基础设施的集成。为了能够与网络、CPE基础设施、企业/网络应用以及服务供应商系统集成，需要有一种面向服务的分层架构。
这种分层架构将网络和CPE基础设施（包括显示器和话筒）置于底层。中层是必不可少的中间设备，为下层提供呼叫控制、供应和监测能力。这种通信服务中间设备必须支持与上层的群体软件、LDAP/活动目录及门户等企业应用接口。此外，通信服务层应该可以和网络应用进行交流，并能向同样位于上层的服务供应商OSS馈送信号。
网真解决方案元素
为了让网真成为一种真正的商业利器，必须加入合适的元素，以满足理想的商业成果所提出的需求。无论是为了更快的获取受限制资源还是减少出差，在这方面的构思是增加面对面交流的灵活性，同时尽可能的利用现有的基础设施。
会议室和设备
网真的目标是提供一种身临其境的体验。网真会议室（或端点）是获得这种体验的关键所在。完整的会议室包括编解码器、摄像头、屏幕、灯光、音响、设备和诸如墙壁涂料及温度这样的环境因素。就算没有会议室和对环境细节的支持，独立的系统仍然可以以高清方式呼叫与会者。
传输
网真网络应用需要一种可提供适当实时传输功能的面向服务的网络，以满足对于延迟、时基误差和丢失的严格要求。AT&T全球部署的支持MPLS的IP网络就是一个很好的例子，这种平台可在全球范围内满足以上的各类需求。值得一提的是，这些服务的质量、全球覆盖面、性能以及等级的划分可让它们适用于各种用途。
多点切换和控制单元
最早的高清视频电话编解码器将任何需求都搁置一边，而且在一开始只支持点对点功能。由于需要简化使用，如模仿电话接口，而同时又需要达到一种和会议一模一样的高度协作的体验，因此需依靠网真解决方案为多点呼叫提供支持。
应该将用于传统视频会议的多点控制单元（MCU）与用于网真的多点切换区分开来。与提供连续呈现和转码等标准功能的多点控制单元不同，多点交换机属于实时传输协议（RTP）流交换机，为多点网真呼叫提供视频切换和音频混合。
许多公司对于旧式房间系统所进行的投资需要与该环境进行集成。同样的，要想将会议的范围扩大到移动用户，需要有能力以某种方式与桌面视频进行集成。这就意味着多点控制单元或者媒体交换机需要有能力支持桌面视频客户端以及基于房间的系统。
音频会议（音频插件）
在网真技术变得更加普及并能够支持移动客户端之前，网真解决方案必须包括纯音频与会者选项。
网络会议及文件共享
由于当今协作式环境的影响，网真解决方案自然而然要扩充到提供文件共享及网络会议功能。最好能够让呼叫的参与者共享信息，以此作为解决方案的组成部分。
群体软件集成
虽然网真设备的资源管理是关键，但与会者以及设备所在实体房间之间的协调也同样十分重要。因此，需要与群体软件以及支持这些功能的预订系统集成到一起。
预订门户
为便于多个企业间资源的调度和预订，需要某些预订经纪中间件。这些设施最有可能放置在服务提供商处。无论该设备是一个带Web-GUI前置机的单独系统还是某种形式的联合群体软件，对于具备起码的企业对企业功能的强大网真解决方案而言，它都是必备组件。
企业对企业的交流
公司间呼叫功能是通过服务提供商为企业客户提供专用交换视频网络的能力来实现的。这一能力对网真解决方案为业务流程提供有效的保障至关重要。
网真与网络
网络是网真呼叫各端之间的相互连接。如果没有正确的媒介，数据量庞大的高清视频图像就无法及时和高效地传输。因此，当网络性能出现问题时，应用就会受到影响。没有适当的网络，应用程序就无法充分发挥其性能，网真体验的价值也就无从实现。网真是一种实时应用，而网络则是实时应用的保障。
AT&T网真解决方案
综述
AT&T网真解决方案（ATS）是AT&T最新推出的又一款基于IP的通信产品。它为丰富多彩的AT&T Collaboration产品组合增添了一种身临其境的视频电话工作环境。其他视频解决方案都是所谓的“机顶盒式”解决方案，而整体解决方案则是将一组受管理的机顶盒捆绑在一起。就AT&T网真解决方案而言，企业购买的则是整个体验和一套业务工具。这种体验是在AT&T VPN传输基础之上捆绑和建立的一项有管理的视频电话服务。该服务的部分功能包括：
公司间呼叫功能
房间管理
调度工具和集成
网络和呼叫监控
技术支持和故障排除
培训
AT&T网真解决方案是一种全局性解决方案，它使企业能够通过减少差旅降低成本，因可即时获得关键资源而更加灵活，并可从AT&T的专业知识和全球影响力中获得好处。
AT&T Business Exchange
MPLS的“任意对任意”架构使得将服务置于“云端”更为容易。AT&T Business Exchange的服务节点架构提高了服务的可伸缩性。AT&T网真Business Exchange用于提供汇接（Meet-me）服务，既包括公司内的多点呼叫，也包括公司与公司之间的点对点和多点呼叫。Business Exchange的访问费用是根据与每月用户所选的最大同时传送容量相对应的、向Exchange馈送的信号量来收取的。需要注意的是，也可以采用一次性收费。对于这一容量的修改必须通过预配置过程来进行。
AT&T Business Exchange保留了AT&T VPN的分流功能。AT&T Business Exchange采用会话边界控制（SBC）来实施应用级分流。AT&T Business Exchange还采用了拓扑隐藏和主动式入侵探测技术。汇接功能使用随机产生的会议个人识别号码（PIN），供用户使用。这意味着除非每个公司均有一方发起汇接式呼叫，各公司的专用VPN之间无流量流动。AT&T将通过一条逻辑通道把每位用户的VPN与AT&T Business Exchange连接起来。AT&T将根据用户所选择的同步显示屏的数量来确定该VLAN的逻辑通道速度。
支持的呼叫种类
对于所有支持的AT&T 网真部署模式，通过AT&T Business Exchange可以有以下种类的汇接式呼叫：
公司内多点汇接功能（MP Meet-me）
公司间点对点和多点汇接功能（P2P、B2B、汇接）
虽然信令信息和网络管理流量会在端点及Exchange之间流动，但是公司内点对点呼叫为直拨，不通过AT&T Business Exchange。
企业模式和托管模式（下文讨论）都支持音频插件功能，但在某些国家会有一些限制条件。这一功能提供了在语音线路上开会的能力，这样，不在网真房间内的人也能够参与到会议中来。使用这一功能，可以把一个人添加到会议中来，也可以让用户拨打任何可供使用的音频会议桥。托管模式的音频插件功能会受到某些限制，例如只支持外拨功能，不支持拨号政策，以及不支持紧急号码系统（如911）呼叫。允许免费外拨（如1-800、1-866），但其他所有被叫号码，如911，均被阻断。
部署模式
托管模式
在托管模式环境下，所有的呼叫信令和调度服务都由AT&T Business Exchange提供并管理。AT&T Business Exchange中设置了共享的、多用户呼叫控制和调度元件，并以应用服务器作为前端，这样一来，便不需要在客户驻地托管专用的用户设备。托管部署模式不允许直接与用户群体软件（如Lotus Notes或Microsoft Outlook）集成。用户可以使用AT&T Exchange的汇接门户为Intra-VPN及B2B汇接式呼叫安排房间。该门户支持在预订时下载iCalendar（*.ics）文件。预订托管模式房间必须要使用汇接门户来进行。从该门户下载iCalendar（*.ics）文件有助于用户将实体房间预订与网真房间预订对应起来。托管用户可以进行公司内P2P直接呼叫或汇接式呼叫，也可以进行公司间P2P汇接式呼叫。
音频插件功能可让呼叫中的一个参与者房间接入一条外部PSTN线路。该外部PSTN线路可以是桥、座机或者移动电话。对于托管模式房间，通过房间内IP电话上的软键启用的第二条线路被用来插入呼叫者。Business Exchange中的呼叫控制元件指向驻留在Business Exchange内的PSTN网关。对于托管用户，该功能是基于网络的，因此无需在用户驻地提供本地PSTN接入。
企业模式
与托管模式相反，企业模式的呼叫控制和调度元件都是设在企业本地的，而不是基于网络的。这就需要在用户场址上的设施中托管专用设备并且需要两类场址：至少一个总部场址，以及远端场址。总部场址是托管专用呼叫控制和调度设备的地方。如果客户认为有需要的话，总部场址可以按区域部署。
由于企业模式下，所有的呼叫控制和调度都是本地托管的，因此可以与内部群体软件系统，如Outlook 或Lotus Notes进行集成。为实现这一点，需要能够通过路由器上的思科IOS-FW软件安全地访问用户的LAN和企业应用环境。
网关连接模式
网关连接最适用于希望自己动手的用户。这些用户大都已经在自身拥有的网真端点的集合部署中采用网真作为现有MPLS传输上的又一项应用，同时也有接入Business Exchange的需求。
AT&T负责管理网关路由器和防火墙，用户也可选择自行管理防火墙。网关连接分为小型、中型和大型：小型速度不超过DS3，中型速度高于DS3但不超过OC-3，大型速度超过OC-3。网关连接用户可借助AT&T的Business Exchange，通过网关路由器、ATS以及 B2B VPN进行公司内P2P、汇接式呼叫以及公司间P2P、汇接式呼叫。在网关路由器的用户侧以及ASA防火墙之外，会出现企业模式网真呼叫的多种变异形态。网关路由器用户侧发生的呼叫不由AT&T网真解决方案来管理或维护，而是由用户自己负责。
结论
在当今迅速变化的世界里，企业必须能够迅速转向，在全球开展协作，并简化决策流程。AT&T网真解决方案利用AT&T全局性、基于MPLS的VPN平台，提供一种“面对面”的会议体验。网真视频会议解决方案与传统视频系统的不同之处在于这种方案使用了“实物大小”的超高清视频图像（1080p）、CD音质音频、互动技术以及专门设计的环境，可让用户产生一种和身处远方的与会者同处一室的感觉。通过先进的可视技术，与会者可以很容易地看清微妙的面部表情以及身体语言。此外，高清音频可对声音进行完美再现。例如，如果某人在桌子左侧发言，您也会在左侧听到声音。您甚至还可以设置一个专门的虚拟会议桌，每个站点最多可坐三人，并可使用视频监视器将来自不同站点的与会者安排到“同一张”桌子上。
利用AT&T VPN网络的可靠性及安全性，AT&T Business Exchange独一无二的企业对企业、汇接式桥接功能让您可以与雇员、供应商及合作伙伴像同处一室一样举行会议。AT&T 网真解决方案是一种有充分管理的交钥匙、可扩展服务，可为用户提供一种实物大小、身临其境的体验。
