脱胎于淘宝的支付宝正渐渐淡化其网购色彩,通过其1.8亿的庞大用户群,支付宝一步步将众多传统行业企业带入电子商务,在为合作伙伴提供成熟的电子支付解决方案和庞大消费市场的同时,也为自己开拓出了淘宝之后的新天地。
6月25日,支付宝公司与中国联合航空有限公司的合作即是支付宝在圈地传统行业过程中交出一份新成绩单。
支付宝圈地传统行业
中国联航并不是支付宝的第一家航空客户。事实上,从去年开始,海南航空、深圳航空、厦门航空等公司已经在自己的网上机票直销平台上使用支付宝的支付平台,与中联航的合作只是支付宝向航空业渗透迈出了新的一步。可以预见,也许不久之后,更多其他航空公司也将加入与支付宝合作的行列中。
2008年以来,支付宝主动出击,从航空、旅游、通讯等众多传统行业为自己寻找更多的市场空间。前不久,支付宝刚刚与浙江移动达成合作,支付宝将作为浙江移动商城重要的支付方式,为浙江移动客户购买号码、套餐、心机等提供便利。双方还确认,下一步将开展增值产品销售以及3G相关业务等多项合作。更早的时候,云南电信、河北电信、四川电信、重庆电信和北京电信等已经先后与支付宝展开合作。
然而最让人眼前一亮的是还是支付宝在公共事业领域的拓展。目前,在北京、上海、天津、重庆等地,市民已经可以通过支付宝完成水电费、手机费等常用的公共事业缴费。在广东韶关,全市参加社保的人员可以使用支付宝缴纳医保;在浙江,很多地市则可以通过支付宝缴纳养路费,甚至是司法考试的报名费。
支付宝副总裁邱昌恒对记者表示,目前支付宝的50万家的合作商家已经覆盖B2C、网游、航旅、保险、运营商及公共事业缴费等八大领域。
据统计,目前支付宝的交易中来自淘宝的份额已经下降到50%以下。
2亿用户资源的诱惑
不过,对支付宝在传统行业的众多合作者来说,与支付宝合作的吸引力不仅仅是支付宝所能够提供的成熟完善、成本低廉的在线支付体系,更大的吸引力还在于支付宝近2亿用户群的庞大消费潜力。
目前,支付宝注册用户达到1.8亿,这些用户对在线消费认同感比较强,成为很多行业厂商垂涎欲滴的市场。易观国际亦曾发布报告称,以支付宝为代表的第三方支付服务商的在互联网个人消费市场的营销渠道价值日益凸显,成为其获得客户的“利器”。
事实正是如此,几乎所有与支付宝合作的公司都针对支付宝用户推出相应的促销措施,力图通过这一庞大用户群提升公司的销售业绩和影响力。以此次合作为例,中联航为通过中国联航网站订票并使用支付宝付款的旅客提供了5%-10%的优惠,并根据不同舱位机票推出了四种礼包,其中包括照片冲印券、VANCL代金券以及彩票券等。
而众多企业的加入反过来又促进了支付宝用户数的进一步增长,二者之间的正向循环正引导支付宝在用户资源和商户资源的双重增长。从2007年4月开始向淘宝以外行业拓展以来,与支付宝合作的外部商户数已达46万家,同期支付宝注册用户数也从2007年5月的4000万猛增至当前的1.8亿。