幅面之争值得深省
关于A4幅面与A3幅面谁能取代谁的争论由来已久，至今仍没有定局。其实对打印市场有一定了解的人都不难看出，这种争论的实际意义并不大，其目的无非是抛出话题，给在众多产品中茫茫寻觅着的消费者一些概念性的引导。
虽然部分厂商提出未来的商务输出领域A4必将取代A3的说法，但只要立足于产品应用的角度就能发现，这种观点有失偏颇。目前的商务输出市场上，A4幅面产品主要面向中小企业以及家庭办公用户，由于能节省一部分前期购置成本，因此赢得了月打印量在2000页以内且无A3输出需求的用户青睐；而对于打印、复印负荷接近每月数千乃至万张左右的用户来说，他们的首选是高负荷下也能保持稳定运转的复合机产品。由于复合机往往能兼容A3、A4输出，对于某些月印量大并以A4输出为主的用户来说，购置复合机往往会造成A3功能的闲置，而这很有可能就是引发“替代”之说的根源之一。
实际上，如果着眼于长期使用，A3复合机较A4一体机来说能节省更多的打印成本。况且，对有些行业用户而言，A3输出是必不可少的（例如金融行业的报表输出、气象部门的图表输出等）。由此可见，A3与A4之间并不存在谁取代谁的关系。用户做购买决定的首要因素是使用需求，而不会是舆论话题。
洞悉市场需求才能维持长久竞争力
抛开产品和技术更新换代的因素，单就争夺市场来看，在产品同质化越来越严重、差异化竞争难分伯仲的情况下，打印机厂商到底靠什么才能在市场站稳脚跟？归结到底，还是取决于消费者对品牌和产品的认可度，而要博得芳心，让自己的产品充分满足消费者的使用需求是最基础的。
举一个简单的例子，在金融危机影响下，2008年商务输出市场整体呈现疲软态势。而佳能作为老牌OA厂商却在逆势下保持了业绩增长。
当媒体问及佳能这其中的秘诀时，佳能（中国）有限公司商务影像方案部总经理江原先生表示：因为我们一直在努力兑现和消费者达成的“佳能办得到”这句承诺。事实上，佳能商用产品线的丰富已经是业内的共识：无论是适合中小企业和小型工作组、集成多项功能且外形简约的A4幅面激光多功能一体机，还是运行更稳定、可满足更高输出负荷、兼容A3、A4输出的数码复合机，用户都可以挑选到贴合自己使用需求的机型。正是通过细分化的产品布局，佳能从根本上提高了用户的办公设备利用率。
当部分厂商还在纠结到底应该投入到A4还是A3阵营的时候，并不热衷卷入话题的佳能则着力找准市场诉求，弥补市场空白。佳能似乎在向我们传达“任凭纷争四起，我自闲庭信步”的潜台词。
佳能凭什么办得到？
看得出，在佳能的字典里，A4和A3并不是非此即彼的关系，更多的像是可以分庭抗礼、各领千秋的实力战将。中国幅员辽阔，产业众多，导致客户需求方面差距很大，正是认识到了这一点，佳能将国际先进的影像技术与对客户需求的洞察相结合，不断推出更细分化和定制化的办公解决方案，体现出佳能从“积极响应客户需求”向“主动挖掘和满足客户需求”的转变。而这，正是佳能赢得市场的根本。
经济危机还在继续，“适用性”对于企业办公设备采购变得愈发重要。我们希望厂商更专注于推出真正贴近用户需求的商务输出产品，给广大中国消费者提供更多选择，帮助各行业用户改善办公环境。无论幅面之争会有怎样的结果，亦或是根本不会有明确的结果，我们都有理由相信，要想在商务输出市场上继续开疆扩土，核心竞争力的提升仍然源自厂商对消费者的用心程度。
