依据IDC针对IT部门主管、CIO与其它营运领导人的调查，该报告预期：IT云服务的花费，在2012年以前将高达420亿美元，某种程度的原因是拜全球经济危机所赐。
“云端模型为企业在取得IT与运用IT时，提供了较低成本的方式。在经济衰退期间，具备成本优势的解决方案将较以往更有魅力。”IDC的资深副总裁暨分析首长Frank Gens表示：“此优势对中小型企业而言，尤其重要。”
据IDC报告，除了经济危机之外，还有3个市场动力在驱动云计算与服务的发展。首先，不论规模大小，许多企业在巴西、俄罗斯、印度与中国…等新兴市场中寻求发展与收益。另外的因素是，传统方式在协助这些市场增加IT收入时有所不足，以及新IT厂商努力地推崇以云计算为基础的营运模式和IT模式，所带来的竞争压力。
IDC将云服务与云计算做了区别，并且描述这两个领域都有显著的成长。它对云端服务的定义是，企业与消费者能透过网络运用的服务；而云计算的定义则是，一个新兴的IT发展、部署与交付模型，它能够使产品与服务实时地经由网络传递交付。
据IDC预报，2012年，云计算将占IT花费的25%；2013年将达到近1/3的成长值。2012年以前，几乎10%的客户其IT预算会用在云端供货商品上，包括服务软件与云端储存。Gens表示，Google、Amazon.com与eBay对云端服务的定义是包含网页应用服务，甚至连其它公司所提供客户与合作伙伴，更具吸引力的任何网页应用服务亦包含在内。
因为这些服务所需要的IT架构，必须具备高度的扩充性、能够负担的费用，以及弹性化的支持，Gens表示，这些因素都将轮番地刺激云计算的成长。
