国内SNS市场在经过了2008年的webgame高潮之后,在2009年依然没有降温的迹象。不要说媒体的关注与日俱增,就连经济危机下明显萎缩的风投在SNS市场也不含糊,而国内门户网站的加入,更让这一市场看起来好不热闹!
国内目前的SNS产品主要分成了两大类,一类是基于熟人关系的SNS网站,像校内网、开心网以及搜狐近期推出的白社会;另外一类是基于陌生人交友的SNS网站,如51.com,QQ校友,myspace.cn等。
在基于熟人关系的SNS网站中,有三家是比较具有代表性。其中,校内网是国内此类网站中成立较早的,用户主要集中在国内高校的大学生;开心网则是近期比较火爆的,由原新浪代理CTO程炳浩发起成立;而白社会则是国内互联网巨头搜狐近期推出的新产品,这也是国内门户网站最先推出的社交网络服务。
谈到SNS网站,很多人除了津津乐道偷菜以外,可能就是关心自己的私人信息在网站上是否足够安全可靠,以及是否能跟朋友便捷、愉悦地交流。带着这些疑问,我们从用户的角度对这三个产品进行了一一剖析并打分。(注:每项功能最高的是5颗★。)
一、 隐私控制
隐私控制是SNS网站中非常重要的一项。有效的隐私控制可以确保用户的信息不被泄露和滥用。我们来看看这三家网站在隐私控制方面都怎么做的。
校内用户的个人主页默认对对同城、同公司和同学校的人可见,这是非常宽泛的隐私限制,用户的信息会非常容易被陌生人获取。不过还好,用户的联系方式默认只能好友可见。此外,校内用户的个人主页默认让搜索引擎能够搜到,搜索结果页面显示用户在校内的行为统计,如传了多少张照片。
白社会的隐私设置方面,用户个人主页默认对好友及好友的好友开放,重要的联系信息则只对好友开放。白社会不提供站外搜索引擎收录检索,用户站内被搜索默认打开。
开心网的初始隐私控制则相对严格,用户个人主页默认仅对好友开放,重要的联系信息默认设置保密。不提供站外搜索引擎收录检索,站内用户被搜索则默认打开。
而在应用的隐私控制方面,我们挑选了日志来做评测,可以看到,三家SNS产品都可以在发日志的时候挑选该日志可以看的人。但是白社会在这块表现很好,用户的日志可以只给某几个人看或者某个分组看,或者让某几个人不能看到。
综合以上各项,我们发现,白社会的隐私控制做的非常细致;而开心网的默认设置则比较严格,但像日志此类应用,用户并不能只给某几个或者一类好友看;校内网的隐私控制则非常宽松。因此,我们给出评分如下:
二、 沟通交流SNS的天然属性决定了沟通对于社交网络产品非常重要。在这方面,校内网提供了留言、站内信以及IM工具校内通等方式。笔者的测试发现,用户的留言和发站内信的通知都需要刷新页面方能看到。而校内通则需要安装一个类似QQ的软件才能使用。
白社会则提供了留言、站内信、好友实时动态,小纸条聊天等在线交流的方式。实时动态采用的是无需刷新的方式,留言和站内信等消息也无需刷新页面即可获得通知。此外,白社会的好友在线聊天是基于搜狐小纸条的webim,不需要安装任何插件即可使用。
开心网提供了留言、站内信等,消息的通知采用不停闪动的方式非常明显。消息的分类也比较清晰,能方便用户找到想要的内容。
从总体的测试效果来看,白社会在沟通的层面上相较于校内网和开心网,具有非常大的优势。相信这对白社会的用户来说,沟通会成为一件很惬意的事。根据以上评测分析,此项打分如下:
三、 Feed(新鲜事)
Feed是用户在SNS网站获取好友信息的重要渠道,好友最新拍的照片、最近在阅读的书以及最新玩的游戏、写的日记等都会出现在Feed中。
在校内网的Feed中,会出现好友的照片、日志、状态以及分享的东西等内容,但是如果用户想看好友最新的东西,就必须刷新首页。此外,用户还能通过分类标签阅读好友某一类别的信息。
白社会的Feed设计跟校内差别很大,用户不需要刷新页面即可获得好友的最新消息,非常及时方便。笔者曾经在一个好友的电脑上看见,他的首页的feed不停滚动,好友的新信息源源不断地出现在他面前,而他不用做任何点击动作,那种感觉真是畅快淋漓。另外,用户也可以通过右上角的分类图标阅读好友的分类信息,通过设置让自己的首页只出现某类信息,比如通过勾选分享,而不选在其他分类,用户就可以在自己首页只看到好友的分享内容。
开心网Feed设计跟校内网大同小异,提供Feed分类查看,同时也提供按照分组好友查看信息功能,并可屏蔽某一个好友的信息。
从Feed这块的表现来看,白社会由于采用了最新的信息流技术,使得用户可以无刷新即能获得好友最新信息。同时,白社会Feed信息流占据了中间全部位置,显然从理念上明显区别于校内网和开心网。综合以上评论,本项我们给出的评分如下:
四、 图片图片既是SNS网站用户展示的工具,也是让用户便捷地产生内容的手段,我们来看看三家网站的图片应用都有什么功能。
校内网提供图片的单张上传和批量上传功能,其中批量上传需要安装上传插件,而且打开上传页面即要求安装,体验非常不好。在相册管理方面,用户可以设定访问该相册的人,也可以添加相册的描述和说明,并能较方便地改变单张照片所属的专辑。
在白社会里,照片的单张上传和批量上传功能完全融合,用户不需安装任何插件,即可上传。从测试来看,整个上传过程非常流畅。在照片管理方面,白社会提供了照片的拖动排序以及批量转移到另外专辑功能,也可设置访问照片的权限。此外,白社会的图片应用还提供了一个非常有特色的应用:照片处理,用户不用专业的软件也可在白社会实现照片去红眼、添加照片画外音以及给照片配上一个漂亮的边框等多种效果。
和校内网一样,开心网也将照片单张上传和批量上传分开提供。不过相对校内网,开心网的上传流程比较顺畅,也不需要安装任何插件,同时还提供在线拍照功能。在相册管理方面,提供照片的拖动排序,也可设定访问照片的用户,不过更改照片所属专辑时比较麻烦。
测试结果显示,图片上传功能开心网跟白社会差距不大,而校内网则全面落后。但白社会提供的照片处理功能可以满足普通用户的照片处理需求,领先于开心网和校内网。综合以上测试,本项评分如下:
五、 日志
日志虽然是所有的SNS网站的标配,但是由于SNS网站不像博客那样强调个人表达,所以在所有SNS网站中,日志功能都被弱化。我们仅从编辑器的可用性以及与好友互动两个维度来进行评判。
校内网和开心网的日志功能基本相同,可以进行简单的排版,可以传照片,也可以引用站外视频。在写日志的时候,用户可以添加与日志相关的用户,还可以界定有权限访问该日志的人。此外,在日志分类下,提供了“好友的日志”、“与我相关的日志”、“草稿箱分类”等选项,并提供站外日志导入功能。
而白社会的日志编辑器则非常简单,基本不能进行排版。而在日志互动方面,用户可以选择跟日志相关好友,同时可以界定某个人可以或者不可以访问该日志。
总体来说,在日志的编辑器方面以及日志相关功能方面,校内网和开心网要强于白社会。综合以上评价,我们评分如下:
六、 个人展示用户个人展示方面,校内提供了个性化换肤功能,不过必须成为付费用户之后才能使用。同时,在个人主页上可以更新状态,更新个人资料,发日志,传照片,同时还可以制作大头贴。
白社会里,用户的个人主页上有照片、日志、新鲜事、音乐、好友对该用户的评价以及访客留言。此外,白社会还展示了用户的金库以及等级。
在开心网上,用户可以展示自己的个人资料、照片、日志以及转帖等动态,以及用户收到的礼物和访客留言等。
总体来说,三家SNS网站在个人展示这块都比较弱,这跟SNS的着重点不在个人展示有关。在整体平淡中,白社会稍有亮点,那就是在用户的个人首页可以展示自己喜欢的歌曲和好友对自己的印象。综合以上评价,本项目评分如下:
七、 好友获取方式
一个新注册的用户在SNS网站能否找到好友和找到什么样的好友,可能最终决定他是否长久留在这个网站,所以各SNS网站都在这块下了很大功夫。
从校内的情况来看,用户除了从系统推荐的人中找到好友以外,还可以通过查找MSN和自己的邮箱来寻找好友,也可以邀请好友加入。从测试的情况来看,校内网的好友推荐关联度很低,效果不甚理想。
在白社会里,我们发现,用户也可以通过好友推荐来获取好友,从测试的情况来看,推荐的好友至少有大部分的确跟笔者有关。此外,还可以通过查看同一公司,同一学校,同一地区的好友,也可以查找MSN和自己邮箱里的好友。
而开心网目前则没有好友推荐。用户获取好友的方式,是通过查找MSN和自己邮箱的联系人以及通过查找同一公司和同一学校的人来获得好友。
从测试的效果来看,白社会和开心网明显优于校内网。最后得分如下
八、 应用总体评价校内网上的应用显示,目前已有应用900多个,其中比较火爆的是开心农场等应用,虽然数量很多,但页面显示很多应用的评论并不多,这表明这些应用用户关注度不高。
白社会的应用很少,这可能跟产品刚上线有关。不过其“说秘密”的应用倒是非常有趣,笔者在里面就看到很多让人捧腹大笑的秘密,但怎么能保证秘密持续高品质是一个问题。
开心网目前的应用有30多个,其中像停车位、房子花园等都是比较火爆的应用,这也是国内目前上SNS网站玩的较多的游戏。此外,从游戏的品质上来说,开心网的也比较高。
在应用这块,目前开心网占有较大优势,这也是他们的看家本领。本项目总体评分如下:
九、 总结
通过测试,我们发现,在这三家SNS网站中,产品最佳的是白社会,在几乎所有的项目上都获得了很高的评分。不过,由于白社会起步较晚,如何迅速积累用户可能是他们目前面临的大问题,但相信在搜狐门户的资源支持下,这对白社会来说可能不是一个问题。
开心网则以他良好应用获得了很多用户的青睐,但其产品虽然没有明显的劣势,但也没有任何优势,如何保持后劲并留住用户,这将是他们面临的一个大问题。
校内网的产品则使用起来不太顺畅,用户需要较大耐心才能学会怎么玩。此外,虽然他们开发非校园用户注册,但从他们推荐的用户来看,大部分还是高校学生。