背景事件:
据《经济观察报》最新报道,中国移动上网本渠道销售遇冷,厂家仅完成10%。报道中集中反映了以下几点问题:营业厅销售人员对产品配置和性能不够了解;G3上网本潜在消费者对移动上网的需求并不高;G3上网本不允许在传统的IT渠道销售;制造商对推动G3上网本缺乏动力等。
易观分析:
易观国际(Analysys International)分析认为,受整体消费水平所限,在中国市场,笔记本的渗透率还不是很高,大部分购买上网本的消费者是将其作为第一台笔记本使用。从以下的分析可以看出,至少在现阶段,上网本的潜在用户主要是学生和白领女性,并非商旅人群。
对于大学生和中学生消费者,他们看中的是上网本的廉价,虽然性能比普通笔记本要低,但日常的上网和文字处理都没有问题。而且,由于上网本不能胜任大型游戏的应用,因此与普通笔记本相比,家长也倾向于为其购买上网本。
对于白领女性消费者,他们看中的是上网本的时尚,而且对配置要求不是很高,因此可以理解他们对笔记本的需求主要是外观漂亮、轻薄,如果再加上廉价这一因素,将会对其形成巨大的吸引力——最早出现的上网本华硕EPC就主打这一人群。
还有一些时常处于“移动状态”下的专业工作者是上网本的潜在用户,比如记者、销售人员,但这部分人群的比例较低,不足以对销量形成有效推动。
而对于商旅人士,如果需要移动上网,那大部分还是会选择普通笔记本+3G上网卡的组合,因为他们基本上已经有了一台笔记本,没有必要再买第二台笔记本。
基于上述论断,中国移动G3上网本在推广过程中遇到的困境就不难理解:
1. G3上网本是否真能吸引学生和白领女性?易观研究表明,G3上网本绑定的手机号仅限全球通,单这一点就排除了大部分学生用户。而白领女性是否愿意为移动上网再增加一些支出还有待探讨,毕竟即使有补贴,如果用不到移动宽带,G3上网本还是要比同等配置的上网本贵。
2. G3上网本是否选对了渠道?易观研究表明,G3上网本由指定的通讯代理商负责包销,主要渠道为中国移动营业厅和国美等家电连锁。学生和白领女性一般是把上网本当做笔记本来用,因此上述渠道虽擅长销售手机,但在销售笔记本上却不及传统IT渠道。
因此,易观国际(Analysys International)分析认为,G3上网本销售遇冷主要是因为其并未针对学生和白领女性两大用户群采取行之有效的推广手段。
欲了解中国3G上网卡市场的更多内容,请参阅易观国际Enfodesk或联系易观国际(Analysys International)客户服务部。
易观建议:
对中国移动,
1. 采取灵活变通的补贴方法,取消绑定全球通的限制。
2. 考虑与传统IT渠道深度合作,包括网上IT渠道——京东、新蛋、淘宝商城等。
3. 针对学生和白领女性进行促销,例如在校园开展更多的主题推广活动,尤其是开学季。
研究说明:
易观国际(Analysys International)提供的产业分析,主要是在产业宏观数据、最终用户季度调研数据、厂商历史数据以及厂商季度业务监测信息等基础上,运用易观的产业分析模型,并结合市场研究、行业研究以及厂商研究方法得出的,主要反映了市场现状、趋势、拐点和规律,以及厂商的发展现状。
易观国际(Analysys International)相信通过上述产业研究方法得出的数据在行业公认可接受误差范围内,可以准确反映行业走势与变化规律。
通过专业研究方法得到的研究结果,旨在供决策参考。厂商的实际数据请查询厂商发布的财务报告。(文:易观国际分析师:周海泉)