7月8日，美国《财富》杂志公布2009年度全球企业500强，中国电信再次上榜，列263位，同时，中国电信近日入选“2009年中国10户国有企业典型”。这说明，虽然作为传统国企在转型中面临诸多困难，但只要目标明确、勇于创新就能开拓新的发展思路，中电信正从“通信提供商”向“信息服务提供商”迈进。中电信在３Ｇ竞争中上演“老兵新传”，从顺势而为到顺“市”发展。
我国３Ｇ正式发牌已半年，三大运营商都在市场拓展上做文章，拉近业务与消费者的距离。据报道，中国电信有意尝试“软件商店”。“软件商店”是互联网手机的重要组成部分，能够促进移动互联网的成熟和发展，这无疑是为３Ｇ时代移动互联网之争所设计的重要竞争筹码，以便进一步满足３Ｇ时代的综合通信信息服务需求。
网络“大变身”，“无缝覆盖”成亮点
１００天、１２０个城市、１００款定制终端，中国电信在２００９年４月１６日拿出一份漂亮的成绩单，率先在全国大范围开放３Ｇ业务，并提供真实、顺畅的３Ｇ应用体验和平滑的用户网络升级过渡。此前，北京电信已在“两会”前推出３Ｇ（ＥＶＤＯ）商用网络，这也是全国“两会”首次提供３Ｇ无线上网服务。
作为移动通信市场的“新兵”，中电信在发展３Ｇ业务上欠缺移动运营经验；作为ＣＤＭＡ技术的运营商，中电信在终端上面临极大的困难，远没有ＷＣＤＭＡ制式的终端富有竞争力；作为原固网运营商，固话用户不断下滑的趋势令中电信在移动与固网市场的争夺中“腹背受敌”，因此在３Ｇ发牌百日之时就率先在全国大规模推出天翼３Ｇ，靠的就是创新精神。
中国电信ＣＤＭＡ网络刚刚从中国联通承接过来时网络状况不令人满意，迫切需要优化，而事隔几个月，中电信充分挖掘并发挥ＣＤＭＡ网络平滑过渡的优势拿出“无缝覆盖——三网合一”的网络，只要有手机信号的地方，就能随时随地上网；只要有ＷＬＡＮ热点的地方，就可以极速上网，三个网络能够自由切换，来了个网络“大变身”。中国电信天翼３Ｇ无线宽带最高下行速度可达３．１Ｍｂｐｓ，比２Ｇ时代整整提高了２０倍；在有ＷＬＡＮ覆盖的热点区域，无线宽带网速更是可达５４Ｍｂｐｓ。
从“顺势”到“顺市”，侧重“终端+业务”模式
互联网的铁律历来是“成也应用，败也应用”，内容为王，３Ｇ时代的移动互联网同样也面临内容创新的问题。３Ｇ已是运营业的发展趋势，分析人士认为，３Ｇ市场的竞争升温促使各家运营商用户数此消彼长。在２Ｇ网络用户数量增长面临压力的情况下，运营商将加强对３Ｇ用户的抢夺，３Ｇ用户规模下半年或将出现爆发式增长。因此，拓展用户的关键要顺“市”而为。业界人士表示，对于中国电信而言，ＣＤＭＡ不够成熟的产业链必须通过“终端＋业务”的模式尽快改变。
借助ＣＤＭＡ网络平滑升级到３Ｇ的优势以及下半年用户对３Ｇ业务更加期待与认可的大背景，业务设计与终端大面积推进将是决定竞争的关键环节。
日前，中国电信广东公司推出“任翼行”（乘飞机）和“院线通”（订电影票）两大便民３Ｇ应用，使天翼３Ｇ手机成为民众日常生活信息服务平台。
中国电信上海公司５月底推出３Ｇ移动支付业务，与２Ｇ时代的手机支付不同，用户可以通过短信、ＷＡＰ等多种形式，利用电信账户等多种支付账户，提供账单支付、刷手机消费等手机自助支付服务，而这一业务创新将是我国利用手机载体推行家庭账单电子化、手机支付便利化、账单通知信息化服务的一个里程碑。
此外，中国电信目前正从终端入手寻找发展的突破口，终端瓶颈曾是在天翼发展初期令用户困扰的问题。只有适合且功能强大的终端才能让３Ｇ业务的精彩最直接地呈现在用户面前。中国电信近日与中邮器材、深圳天音、爱施德和普天太力四家手机终端国代商在京召开“天翼千元３Ｇ手机联合采购招标发布会”，计划招标的数量达３６０万部。
改变“管道工”角色定位，变通信服务为信息服务
据了解，截至目前，中国电信已在全国近４００个城市和地区开通了３Ｇ服务，预计到今年７月底将覆盖到５００个市县。中国电信集团董事长王晓初在“中国电信天翼３Ｇ终端产业链高峰会”上介绍说，天翼３Ｇ业务可满足不同用户随时随地办公和娱乐的需求。
全业务时代，运营商将更侧重于综合信息服务能力，毕竟“管道工”角色定位已不符合时下的通信消费需求。
中国电信的转型尝试与创新实践，重要落脚在从传统的以话音为主的网络经营向以通信信息和宽带多媒体为主的信息经营转型，力争摆脱狭隘的“管道商”定位，力图以多元化、个性化的信息服务使传统运营商的角色定位能与时俱进，从提供通信平台到更全面、更具时代通信需求的信息服务。
据了解，中国电信制定了一个新的目标，到２０１０年，用户数将达到１亿，市场份额将从现在的５％上升到１５％，增值业务占比从目前的２８％上升到３５％，而增值业务的发展主要是依靠３Ｇ业务。例如，４月中国电信３Ｇ服务首次亮相博鳌，成为此次年会的一大亮点，尤其是无线全球眼、综合办公、协同通信等３Ｇ业务引起了与会来宾的浓厚兴趣。
的确，３Ｇ所带来的移动互联网时代创造了一个以个性化、移动化、多元化的通信产品为主的通信消费氛围，用户对增值业务的需求将快速增长。这与中国电信近年来一直致力于的“综合信息服务提供商”定位高度吻合，以更大限度地满足社会信息化的需求，为国民经济和社会发展作出更大贡献。
