近日,由中国商业联合会等机构主办的第四届全国商品售后服务评价活动目前在京揭晓。多普达通讯有限公司凭借专注智能领域的创新、领先的技术以及智尊的服务,一举获得全国售后服务行业十佳称号,也是继2007年后连续三年获此殊荣。
据悉,本次活动是按照《商品售后服务评价体系》国内唯一售后服务标准进行评价,采取了全国百家大型网站网上公示与专家、领导评审相结合的方式,具有较高的权威性和公信力。此活动在一定程度上推动了我国各类商品在售后服务这个事关消费者切身利益的重要环节的健康发展。
手机作为一种高科技产品,技术发展快,产品更新频,加之消费者使用和个人习惯的不同,难免出现各类故障或问题。而作为智能手机领先者的多普达同样面对售后服务的难题和挑战。为此,多普达并未将产品售后服务停留在“三包”等基本的传统售后,而是将其作为一种战略发展,以专业的服务团队和独特的方式,推出了“智尊服务”全国联保。作为十佳手机制造业代表获此荣誉的多普达,多年来坚持以“智尊服务”为理念,一直在品牌建设、产品质量、售后服务等方面取得很大的进步。“智尊服务”力求“以人为本”给用户带来高效、科技、诚信、安全和唯一的体验,全国的服务网点已经有400多家。多普达俱乐部已拥有百万注册用户,还为消费者提供了多普达网上商城等一系服务平台,为用户提供更好更全方面的服务。
获此殊荣,多普达COO许伟德先生表示:“我们要不断完善产品的品质,势必将优质的产品与完美的售后服务继续发扬光大,更好更快地服务于广大用户。希望用户在购买产品的同时,一定要获得专业的增值服务,我们要用专业和人性化的服务力争让多普达成为中国智能手机第一品牌。” 他还表示,多普达将努力做最好的体验和全方位的服务,为用户提供更优质的生活。