惠普电脑凭借产品在稳定、易用和服务方面的优势,在包括偏远地区在内的广大农村,让农民收获了零距离感受“科技和文化”的双份喜悦。
“今天的柚子价格又涨咯”,刚刚收完地里沙田柚的赵大爷来到镇里的“文化信息资源共享工程”服务站,查询今天最新的沙田柚价格。“看来今年会有个好收入。”赵大爷一面为乐观的市场前景高兴,一面点开视频点播网页,看起他最喜欢的川剧。
让赵大爷有如此好心情的,除了辛勤劳作换来的收获外,还得益于国家从2002年开始推广的“文化信息资源共享工程”。
全国文化信息资源共享工程(以下简称“文化共享工程”)由文化部和财政部共同组织实施,是我国政府为打破落后地区信息闭塞的状况,缩小“数字鸿沟”,而采用现代信息技术和设备对全国现有各门类文化信息资源进行数字化加工和整合,通过网络实现优秀文化资源最大限度地为社会公众共享的重要工程。
自从2003年实施“文化共享工程”以来,重庆市一直努力开展工作。如今,在已建成228个各级分中心的基础上,重庆市文化广播电视局又通过进一步采购“可信赖”的台式机产品,完善和扩大基层网点,特别是偏远地区网点的建设。
在选择“可信赖”电脑产品的时候,重庆市文化广播电视局考量了可靠性、易用性和服务能力的三大要求。带着这样的综合需求,重庆市文化广播电视局自2008年开始了为300个镇级文化共享服务站购置电脑的项目,并最终选择了惠普电脑的台式机产品。
产品稳定可靠:“山城”的基本需求
对于素有“山城”之称的重庆来说,“可靠性”是产品是否“可信赖”的最重要砝码。被大巴山、巫山、武陵山、大娄山环绕的重庆平均海拔400米。可以想象,如果经常性地在高原山区间往返进行产品的维护,将会是多么大的工作量。
因此,一款能够长时间保持稳定运行,不需要经常维护的电脑,才能够满足重庆市的需求。而惠普此次参与竞标的台式机产品,全部都通过了国内平均无故障运行 20万小时认证,而且,电磁、运转冲击、振动等严格的内部测试让这批惠普电脑具备了专为商务环境下每天运行工作10小时以上而打造的高稳定性。
陈胜是惠普公司合作伙伴——重庆航税科技有限公司的副总经理,在评价惠普台式机产品性能的时候,他充满信心:“惠普台式机可靠性非常高,此次中标产品的各项性能指标,都已经超过了此次招标所设定的基本要求。”
易用,且让群众轻松上手
在信息化发展水平不足的农村地区,能否让农民兄弟轻松地使用信息设备,实际上是“文化共享工程”能否真正体现其价值的重要方面。正所谓“只有用得好,才是真的好”。重庆市文化广播电视局对惠普台式机的易用性进行了充分考量。而结果同样让人非常满意。
“每一位普通的农民,都可以很快上手操作。这对于信息技术应用相对落后的偏远地区来说,是至关重要的,而惠普的台式机很好地解决了这个问题。”陈胜说。
很多细节上的技术都体现了惠普中标的必然性,同时也反应了惠普电脑的品质和对于“文化共享工程”的支持。例如,“文化共享工程”有很多映像文件,惠普电脑采用了先进的处理器、芯片组,再配置集成千兆以太网,让当地居民能轻松地流畅查看各类视频资料;而配备了可升级的视频设备和高解析度音频设备,惠普电脑让映像文件在被多次查看时,可大大降低机器输出系统故障率。此外,因为具备了NCQ技术,硬盘内部的工作负荷执行顺序可自动优化,惠普电脑保障了“文化共享工程”储存的大量数据文件实现智能管理;更重要的是,这些产品还应用了SmartIV技术,能在探测到高速缓存读写过程中产生错误时提前告警,这对大量文档、影音被经常性读取的“文化共享工程”而言,这样的功能异常重要,它可预防硬盘上关键文件的丢失,从而保障着“文化共享工程”各项数据的绝对安全。
后顾无忧的服务保障
“这次我们局里建设的服务站大都在比较偏远的农村,有些较远的区县去一趟要8、9个小时,即便是再好的服务提供商,服务响应的时间也会受影响,所以,我们对服务的质量非常重视。”重庆市文化广播电视局相关领导提及项目需求时说。
在产品本身的品质保证下,惠普还为重庆的农民用户提供了强有力的售后服务保障。惠普对此次重庆市项目采购的所有电脑都提供三年的上门保修服务,包括偏远山区也不例外。
“三年保修服务是很多IT供应商提供的服务,但是对于在如此位置分散而交通不便的地区提供这样的服务承诺,就要求对自己的产品和服务都有足够的信心才行。”陈胜说。
此次中标是惠普积极响应政府建设农村市场的政策,将全球领先的IT信息化技术带到农村的体现。实际上,积极参与“文化共享工程”的建设,也是惠普大农村策略 “丰收计划“的一个重要部分。
“好马配好鞍”——目前,惠普为重庆市300多个镇提供“文化共享工程”的1700多台台式机产品。而不久后,重庆将有更多的村镇使用上贴有“重庆市文化信息资源共享工程”标签的惠普台式机,也将有更多村民因“文化共享工程”和惠普电脑接触到高科技产品和文化知识。