在用户数突破2亿之后,支付宝的市场推广不仅没有减弱反而迅速加强。从7月10日开始,每天晚间8点多央视2套《经济与法》栏目中出现了支付宝的新广告片,随后晚间9点多的《经济信息联播》,10点多的《证券时间》栏目中,这一广告片又连续展开“轰炸”。支付宝方面确认,这是支付宝成立以来最为密集的一轮电视广告投放。
除了央视之外,支付宝方面确认,这一最新的广告片同时还会在浙江卫视的王牌栏目《我爱记歌词》、《黄金剧场》和广东电视台珠江频道晚9点黄金时段和上午的新闻时段大面积播出。
支付宝的发展起源于公司2003年全球首创的担保交易模式,这一模式通过支付宝的居中担保首次解决了国内网购市场中买卖双方互不信任的问题。在支付宝的最新广告片,担保交易依然是推广的重点,支付宝再次明确提出了“你敢付、我敢赔”的口号,所不同的是今天的支付宝已经是“2亿用户的选择”。
据了解,在支付宝的发展过程中,电视广告曾经起到很重要的作用。2005年初,支付宝公司刚刚成立,认知度和品牌都还处于起步阶段。马云借助“天下无贼”热映的时机,邀请王宝强等原班人马拍摄了支付宝版的“天下无贼”广告片,获得无数眼球。这为支付宝获得用户认可起到了立竿见影的效果。此后,支付宝发展迅速进入轨道,电视广告方面的投放似乎不再是重点。在本轮之前,支付宝的上一轮广告投放还要追溯到2007年。
业内人士分析,支付宝选择在这一时期重新启动大规模电视投放跟其现阶段的发展层次密切相关。支付宝刚刚在7月6日宣布用户数突破2亿,这一数字已经占到国内现有网民数的60%。“对支付宝来说,现在又到了重新做大品牌,提升品牌形象的阶段。”
该人士认为,品牌形象的再度提升对于支付宝开拓更多潜在用户,继续扩大优势具有重要作用。对现在的支付宝来说,在网民群体中继续开拓用户只能是策略的一部分,更重要的是通过打消潜在客户对网购的疑虑,吸引更多原来不上网的人在网上购物,成为自己的用户。
“网络购物价廉物美的形象即使在没有网购的人群中也已经基本成型,它对很多非网民的吸引力已经超过了网络新闻和聊天工具,抓住他们有时候需要做的就是临门一脚的推动。”他表示,“在央视这样的全国性平台明确打出担保交易和‘你敢付,我敢赔’的口号,无疑是最好的选择。这也将帮助推动国内网民总量的增长。”