随着计算机技术、通信技术和网络的发展,集影音、视频、图形、图像、文字、数据共享和公文流转为一体的视频会议,为企业带来了全新的工作模式,在提高工作效率、降低差旅成本以及精简业务流程等方面逐渐发挥出重要作用。
日前,国内知名IT基础设施综合服务提供商神州数码信息服务集团集成服务战略本部依靠其领先业界的“锐行”服务产品体系旗下视频解决方案,帮助TCL多媒体中国业务中心打造了全方位高效视频会议系统。新系统在实现视频会议的同时,可完成视频远程教学、项目研讨、业务培训以及会议讨论互动等多种模式的会议需求,获得了客户的高度评价。
TCL多媒体中国业务中心:业务日益增长带来全新视频需求
为降低公司运营成本、提高信息沟通的效率,TCL多媒体中国业务中心曾于2006年4月建成一套覆盖全国27个分公司和141个经营部的软件网络视频会议系统。该系统的运行不仅降低了营运成本,也加快了中国业务中心各级机构之间的信息沟通速度。然而随着业务的迅速增长,一年后该系统已无法满足相关需求。
为了使TCL 多媒体中国业务中心系统内各分支机构能更好的沟通与协作,TCL多媒体中国业务中心决定在现有网络资源基础上建立一套全方位的语音、图像和数据交互的硬件视频会议系统,以满足日益增长的远程会议、培训和业务交流需求,并实现提高效率、减少开支,扁平化管理的目的。
新会议视频系统:多种情况制约
经过严格的考核筛选,TCL最终选择了神州数码信息服务集团集成服务战略本部作为合作伙伴。作为国内知名IT基础设施综合服务提供商,神州数码信息服务集团集成服务战略本部有着二十余年的IT服务经验,扎实专业的作风使之在客户心目中树立了良好的IT服务专家形象。在视频领域,其锐行专业服务体系下的智慧眼数字视频监控应用解决方案及Tandberg视频会议整体解决方案在业界达到了领先的地位,并在政府、企业、保险、公安及银行等行业得到了广泛应用。
在项目实施之前,神州数码项目团队对该项目背景进行了全面的研究分析,了解到整个项目是比较复杂的:由于TCL多媒体中国业务中心有28个分公司(会场),可以分配给视频会议的带宽流量很少,此外,二级城市经营部层面带宽均没有保障,因此最终能稳定分配给视频会议的带宽流量非常有限。
面对多种情况的制约,神州数码团队以专业负责的态度、高质量的项目要求,郑重向客户明确了会议视频建设目标:硬件视频会议系统终端做到全面覆盖;分公司可以预定、管理自己公司的视频会议,并保证可同时召开覆盖多个会议;在实现视频会议的同时,完成视频远程教学、培训以及会议讨论互动等多重需求。
“锐行”服务:打造多功能、多层次、高效会议视频系统
鉴于此项目的复杂性和专业性,神州数码信息服务集团集成服务战略本部配备了精兵强将,工程师及技术人员理论与实践相结合,利用覆盖客户IT全生命周期的锐行服务产品综合优势,如咨询、测试、培训等,最大化地保障了本次视频会议项目的顺利进行。
负责实施这个项目神州数码信息服务集团集成服务战略本部公共及企业事业部结合客户需求,精心优化改进方案。不仅负责安装调试、网络整改,还针对客户实际情况,在会场环境、会议要求等方面向客户提出了有益的建议。为充分利用客户现有的强大数据线路资源,神州数码建议将惠州——TCL 多媒体中国业务中心目前的数据中心、网络中心作为用户至各分支机构视频会议系统网络的汇聚点,并向客户精心设计推荐了“锐行”服务产品中的TANDBERG视频解决方案,同时确保技术环节的落地培训,一切以为客户创造最大价值为核心。
在双方的共同努力下,TCL多媒体中国业务中心视频会议系统如期交付。整个会议系统包括5套MCU,并涉及到网闸系统,防火墙穿越解放方案服务器,录播服务器,电视墙服务器,TMS会议管理套件……,以及28套TANDBERG Edge95 MXP和153套TANDBERG 880 MXP视频会议终端。
建成后的新视频会议系统是一个技术先进、成熟可靠、性能优越、扩展灵活、标准开放的系统,在最大程度地保护已有投资基础上兼顾了以后的中长期扩展。网络结构、网络应用、网络管理、系统性能等各个方面均能适应未来视频会议和多媒体应用的需要,完全达到了TCL 多媒体中国业务中心全国性业务管理、办公视频会议转播,以及多层次、多样化教育培训和节省成本的目的。
在当前金融危机形势下,企业在IT方面适当的投入严重缩减,视频会议系统可以以较小的投入获得较高的回报,对企业的发展具有节约成本和精简流程的长远战略意义。